[抱怨] 高雄楠梓魔球牛排服務態度超差

看板Anti-ramp (非好店)作者loveclamp (好想要貓咪)時間16年前 (2009/11/26 01:07)推噓2(2推 0噓 2→)

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※ [本文轉錄自 Kaohsiung 看板] 作者: loveclamp (好想要貓咪) 看板: Kaohsiung 標題: [食記] 楠梓魔球牛排服務態度超差!!!!!!!!!!! 時間: Tue Nov 24 21:50:43 2009 一、店名：魔球牛排二、地點：高雄市楠梓區德賢路561號 07-3647370 三、時間：2009年11月25日四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕服務差／態度差／嘲諷客人　五、事實經過：說真的，從來從來從來沒有吃一頓飯，不是吃東西吃飽，而是被店家氣飽的!! 今天跟閃光一起去這家魔球牛排吃晚飯，我們已經不是頭一次來，來了都已經好幾十次了，我甚至都還會跟朋友推說這家店便宜又好吃之類~ 可是今天我整個就氣到，可能已經都不會想再來吃。因為已經來過好幾次，我們大概都知道，他一般的牛排、雞排之類的，麵都給的有點少(跟夜市比的話) 對我家閃光來說，算是有點不夠，所以每次我們兩個都會跟店家說要加麵，然後再我把多的麵給我閃光吃。之前好幾次我們都是這樣做，有時候店家可能沒加到麵，我們就跟服務生反應，服務生也會馬上說不好意思，然後去幫我們加麵。可是今天呢，我們也有說要加麵，可是他端出來，看起來根本是沒加，我們就服務生反應，然後那個櫃台小姐就叫一個老的女服務生過來，我們就跟她說這沒加，沒有之前那麼多，但那女的就一直硬說有加，我們就說沒有啊~ 然後那老女人就牽拖是"廚師"的問題，說他們每個鐘點的廚師都不一樣，所以放的麵都會不一樣，我們覺得那老女人根本在亂說，那照她這樣說，今天我閃光的麵還比我多好多，我的根本少的可憐，一、兩口就沒了，很明顯就沒加嘛~ 麵的份量根本就比一般沒加麵的還少。反正我們跟那老女人抱怨，那老女人不知道是怎麼樣，就故意很大聲在那邊說:那你們還要加麵嗎? 搞得其他客人都在對我們行注目禮，我們跟她說好，結果再端出來的麵一樣是少的可憐，我們兩個整個是傻眼，這頓飯，當然就吃的非常不開心。吃完後，我們跟櫃台的男服務生說我們要投訴，結果那老女人又出來了，她說她是店長，我們就把問題+不爽講給她聽: 1、說要加麵結果沒加麵，而且份量還比一般沒加的少。 2、說這老女人對我們解釋太多，還牽拖廚師，然後聲音很大聲，害其他客人都在看我們。結果大家知道這所謂的店長怎麼回答嗎? 1、我們都有加麵，只是一盤麵是平的，一盤麵是尖的，我們都會看那個份量，那兩盤就是有加。 2、我只是在解釋給你們聽，我聲音有很大嗎? 那是你們現在年輕人的思想有問題吧? 這真的是誤會。哈…我聽到這邊整個火氣都上來了，麵還分平的跟尖的喔~ 最好是啦! 你當我是第一次來喔~ 你會看份量? 難道我來那麼多次不會看嗎? 那根本就比沒加的少，但我講到火氣都上來了，那老女人店長就是抵死都不承認，就說他們有加，我真的氣到快爆炸了!!! 而且第二個回答居然還說是我們年輕人的思想有問題!!!!??? 哇咧~我好想罵髒話~ 居然有店家連個道歉都沒給，還說是客人腦袋有問題? 有沒有搞錯啊~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~(大喊) 她還找店裡的廚師來說麵的份量都老闆說的，她還問那廚師對不對但那廚師根本連句話都不敢吭，而且我看他的臉還很尷尬~ 所以我想根本就都是那老女人自己在亂講~ 還叫我們去跟老闆抗議，這事情她管不了，但叫她給我們老闆電話，她又說:"這是小事，不用去找老闆"什麼的我看根本是你這老女人作賊心虛吧? 你不是說是小事? 那為什麼不敢給我們電話? 小事的話你怕什麼~機車我們說她服務態度很差，死不承認他們有錯(沒有加麵硬要說有) 她居然還回說 "你們是第一個說我服務態度差的客人" 可惡~我看只是沒人抗議過吧~ 然後就一直說謝謝光臨、謝謝光臨的要趕我們走到最後也沒給我們老闆的電話。我們整個就氣爆了，結果就帶著一肚子的氣離開店裡，我真的從來都沒遇過店長態度這麼惡劣的~ 啊啊~~~氣死我了>口< 最後，不知道有沒有神通廣大的鄉民們，知道魔球牛排老闆的聯絡方式呢? 電話、e-mail，還是其他什麼都可以反正可以直接聯絡到老闆本人的東西就好，如果有人有的話，麻煩站內信給我好嗎? 我會很感激你>< 話說我真的真的真的……頭一次因為吃飯那麼生氣，還頭一次被店家說是我們腦袋有問題，客人被店家說腦袋、思想有問題請問有沒有天理啊~~~? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 115.43.27.108

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year1009

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howard6101

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