[抱怨] 雲林 北港 聖保羅烘培花園
一、店名：
聖保羅烘培花園北港店
二、地點：
雲林縣北港鎮中山路18號 (北港朝天宮前那條路走到底)
三、時間：
共兩次
第一次 5/18
第二次 5/25
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
約好取蛋糕時間超過 不主動告知客人
訂好蛋糕到店裡說沒這訂單
五、事實經過：
本人於5/17 到聖保羅烘培花園北港店訂購10吋歐培拉蛋糕
當時店裡沒其他客人
我當時是向身上別著店長名牌的人訂購
因壽星隔日(5/18 下午4點就要去台中)
所以訂購前先跟店員確認 店員說最快3點可以拿到蛋糕
此時我打電話跟壽星確認這樣可不可以
壽星表示 可以
於是我下訂單 並且跟掛著店長名牌的人確認 3點可以拿到蛋糕齁
該未掛著店長名牌的人表示可以 於是下了此張訂單
第二天 (5/18)
想說拿之前先打電話去確認一下 打過去 得到的回答是蛋糕還沒送來喔
當場傻眼 那時想說 好在等一下 結果一等 下午三點半了
壽星不耐煩了 我再次打電話去詢問 店員說要幫我問物流車
3.35回電給我說蛋糕還在路上 當下我不高興了
跟他表明那這蛋糕我不要了 當初你跟我說三點可以拿到
現在3.35還在路上 壽星4點要去台中 拿回來幫誰慶祝阿
於是這個蛋糕退掉了 (到目前為止可能還不符合非好店)
第二次 我於5/24 打電話過去表示 要訂蛋糕
(要不是身上還有抵用券 我也不想再跟這種失約的店家訂購)
打過去 電話中聽的不是很聽楚 疑似一個自稱"怡心"的店員接的電話
當下表示我要訂購一個蛋糕 明天取貨
因為有了上次的經驗 這次我還特地跟他確認下午6點可以拿到蛋糕吧
該店員跟我表示可以
於是留下我的姓名 聯絡方式 完成這張訂單
結果 5/25 到該店要拿取蛋糕時 (我弟去拿的)
竟然跟我弟表示 沒有這張訂單 = =
而且 口氣惡劣的說:你確定是跟我們訂的嗎
害我弟氣到當場不知道要說什麼
回來一直罵我 嫌他時間太多喔 害他白跑
還碰到口氣不好的店員
還說 以後把這家列為拒絕往來戶
連續兩次 跑單 還口氣不好對待顧客
虧我以前還對聖保羅印象很好
這樣的聖保羅 真的很爛
六、備註：
05 7834488
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