[抱怨] 台北西門町獅子林聯碩國際通訊聯盟

看板Anti-ramp (非好店)作者nanami773 (akane)時間16年前 (2009/11/02 20:43)推噓4(4推 0噓 7→)

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一、店名：台北西門町獅子林聯碩國際通訊聯盟二、地點：西門町獅子林大樓 (獅子林通訊城) 三、時間： 2009年11月2日下午五點四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕服務態度傲慢、唬爛客人等待時間。　五、事實經過：我想知道日本手機的版友應該都知道獅子林那裏有很多間通訊行，都有在賣日本手機。會選擇這間店是因為我哥哥曾經在那裏買過便宜的藍芽耳機，而恰巧這間可以改我從日本帶回的手機，所以我今天"下午一點半" 左右到了那邊，委託他們幫我改手機。其實在星期六的時候我就有到那間店，事先詢問過價錢，他們告訴我是一千塊改到好，時間只要二、三十分鐘。然而...... 我今天過去的時候，他們告訴我工程師不在，必須等到兩三點左右才會到，不過一到就會馬上幫我改，我還先付了五百塊錢的定金，等著他們幫我改好，人就走了。到了下午約三點四十五分左右，我再次過去詢問，發現手機還在店面的櫃子裏頭，我詢問他們什麼時候可以好，他們就跟我說等等就OK... 我也想說，就再等個二三十分鐘，總可以好了吧，就離開去別處走走。 "但是過了約五分鐘後，他們回撥電話給我說，需要我的SIM卡" 為了不延遲時間，我用很快速的時間將SIM卡送去店面，這時，大概是"四點十分"左右，我再次詢問，到底要等到什麼時候，可以給我確定的時間嗎店員回我說:" 他那個要改，我也催不了啊，又不是說好就好的!! 我問他: 那你說要二三十分鐘，我也等很久了啊? 他說: 反正好的時候會再打給你啦(口氣不耐煩) 我說: 我五點再來拿，他也點了頭。 "五點鐘" 店員看到我，馬上撥了電話，要我跟店長說: 店長在電話裡說: 我現在幫你改，如果你要今天拿到改到好的，一定沒辦法，頂多幫你改到可以打可以接。我回他: 所以呢? 店長: 所以你要好的話，一定要明天再來拿我說: 我那時就有跟你們說，我從很遠的地方來，不想再花那麼多時間，你們也答應我今天會好啊? 店長: 可是我們破解的軟體被同行拿走了不能改，你也不能怪我啊我說: 我今天是因為我哥曾經在這消費過，覺得不錯，我也選擇在你們這邊的! 我耗了一個下午在這裡等，你現在才告訴我不能改，改好還要到明天? 店長: 不然我拿回去給你啊 (趴!的一聲掛我電話) === 到此時，我以為他是幫我改到"至少可以打可以接，不能用相機罷了。"==== 結果回來時，我打開手機，"完全不能使用，也都沒有改"。我說:請你還我訂金。他邊還錢邊說: (整個口氣超差，臉超臭) 我們做服務業的啦，也不想跟妳吵架啦，但是你說你耗了一整個下午怎樣的，聽得我很不是滋味，今天天氣又不是很熱，這麼冷我也在外面吹風，我也是跑了很多次啦!!!賺你一千塊我是賺到多少喔? 你的錢我也不想賺啦!! 耽擱你的時間，很抱歉啦!! 不然要怎樣啊? 而我，拿到了退還的定金以後，我說: "你以為只有你會改喔，不會改就不要唬爛別人二、三十分鐘就弄得好啦!!" 六、備註：搞笑的是，我到別間通訊行雖然改機比較貴，但是.... 不到十分鐘就改好了= = ，我從下午一點多等到五六點是怎樣啊!!!! 店家完全在耍人。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.120.96.221

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