[問題]該客訴新光三越A8 B1 playboy店員態度問題嗎???

看板Anti-ramp (非好店)作者sabrina0311 (sabrina)時間16年前 (2009/10/30 01:08)推噓3(3推 0噓 4→)

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一、店名：playboy鞋店二、地點：新光三越A8 三、時間：98年10月四、我的問題：因為姑姑一直覺得這家的休閒鞋很好穿,所以趁著周年慶走了一趟A8館我們到的時間是平日的中午1點,櫃上都沒客人,姑姑就開始試穿一雙休閒鞋當試完黑色之後,她想試試白色和銀色, 因為銀色沒有我們要的尺寸,所以她想先穿一下當時檯面上的38號來看感覺我清楚的聽到我姑姑說要請A小姐拿38號的另一隻來試穿, A小姐則建議白色的也可以一起試穿結果A小姐只拿了白色來,當我姑姑問他銀色有拿嗎, 她竟然口氣很差的怪我姑姑沒有說要拿銀色, 一直強調只有要拿白色,並以一付得理不饒人的口氣對著我姑姑高聲辯駁, 就算我姑姑外表看不出年紀很大,換成其他一般客人,也不應該如此高聲辯駁吧她的口氣和態度讓我真的很不舒服,此時剛好有其他客人,A小姐就離開了, 我就請B小姐幫我拿其他款式的尺寸,B小姐則是一副愛理不理的樣子, 好像請她拿尺寸會讓她很累的樣子這家店的店員真的讓我很不舒服,而且鞋子這種東西不是應該要多試試的嗎與那種一直叫櫃姐拿鞋來試的客人相比,我們不算難相處吧??!! 各位覺得這種態度問題需要向百貨提客訴嗎??會不會顯得小題大作?? 因為我姑姑的鞋要調貨,如果要提客訴, 各位覺得現在提好呢?還是等鞋拿到手再提呢?? 請各位提供一點建議,謝謝!!!! 五、備註： -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.112.33.89