[抱怨] 全國 美體小舖總公司

看板Anti-ramp (非好店)作者 (小魚)時間17年前 (2009/08/01 20:34), 編輯推噓1(105)
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一、店名: 美體小舖總公司 二、地點: 本人是在美體小舖公館店辦理換貨 三、時間: 2008年7月19日 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕 產品有問題卻要求顧客跟英國反應而且態度極差   五、事實經過: 今年二月朋友送我美體小舖的天然脫毛蜜 那是去年九月最新包裝的最新產品 因為二月是冬天就沒想過要脫毛 到了四月的時候想起來要脫毛一下 發現根本就無法脫毛 只是稠稠的留在我的皮膚上 一點黏性也沒有 於是我拿回門市詢問 服務人員叫我回去時冰冰箱後再用 但還是不行 所以我又拿回門市詢問 服務人員又說是我冰不夠久 回去後又再試了一次 依舊不行 之後服務人員又說是我有擦別的東西在身上所以沒效 後來我真的受不了了 就拿回門市說真的不行用 服務人員說要把貨品留下請總公司處理 最後卻回答我說沒有發票我們不做任何退換貨的手續 產品上標榜三年有效期限 才兩個月就出現問題 退換貨時還聽到服務人員說: 新包裝的第一批貨好像有問題!! 在產品本身有問題的情形下 卻沒有妥善的處理產品本身的問題 對於購買的民眾也只能自行吸收損失 總公司回電時還說本身只是英國的代理商 產品是買斷的 所以對於產品本身有問題是不負責的 身為大眾熟知的品牌 號稱有五大環保 公平 保護動物的理念 但對自己產品的品質一點也不負責任 還說有問題要叫我找英國製造商 根本就是在為難消費者 六、備註: -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.224.52.85 ※ 編輯: PINK200497 來自: 61.224.52.85 (08/01 20:35) ※ 編輯: PINK200497 來自: 61.224.52.85 (08/01 20:35) ※ 編輯: PINK200497 來自: 61.224.52.85 (08/01 20:36)

08/01 21:25, , 1F
沒有發票,他不接受退換貨好像也沒有什麼錯,不過消費者遇
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08/01 21:25, , 2F
到這個狀況,的確是不舒服...
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雖然我對他家的"天然"有很大的問號,可是就你的描述不覺得黑
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耶,退貨要發票本來就是天經地義,產品有問題要退也是要有發
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票啊
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08/02 00:30, , 6F
我跟原po有一樣的困擾 也是用了沒效果 唉 自認倒楣吧
08/02 00:30, 6F
文章代碼(AID): #1AT3Ovnb (Anti-ramp)
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