[抱怨] 台北 三峽 台谷建材行
一、店名：
台谷建材行
二、地點：
台北 三峽
三、時間：
98.5-98.7迄今
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
服務差／態度差／商品有瑕疵
五、事實經過：
今年五月初因裝潢所需，需要再多添購一扇木門，想說就依照原本建商所附的木門再
訂購一扇，這樣較整體、美觀，因此請裝潢與建材行聯繫。
五月底裝潢完成，但是我的木門卻遲遲沒有下文，中間聯繫過多次，老闆或服務小姐
總是說沒有接小單生意，我們這種單筆生意算是回饋，我聽了總是說:麻煩你們，就是覺得
你們的門大方之類......，終於六月底門到了，但是門溝縫極為粗糙，與原先建商所附差
距很大，身為屋主的我，實在無法接受(連工地主任也覺得很誇張)，只好請求退貨。
建材行每天都說明天會收，但是卻天天看到木門待在原地，由於七月要出國，所以
只好再撥電話詢問，電話中，服務小姐態度很差，我說如果門都不處理，我會以屋主身分
要求退貨，小姐卻要我「搞清楚狀況」，終於門載走了，在出國期間，裝潢先生請該建材
行重新製作一扇門，
回國後，門是來了，但是溝槽只比之前好一些，顏色並沒有與之前相符，重點是......
門太小了、門太小了.......
完完全全不符合尺寸，少了至少有六公分之差......
為了這扇門，不知道與裝潢溝通幾次，而該建材行態度也很強硬，由於急著新居落成
無法再等待，只好委婉告知建材行退錢(建材行說要與原先的訂購的人聯繫，退錢無法直接退
給屋主，這我沒有意見)，但是事隔多天，仍不見該建材行解決的誠意。
六、備註：
這扇門當初已經包給裝潢處理，所以不是經由我屋主購買，裝潢先生說如果退還錢的
話，就還給我，但是我對於這個建材行處理態度已經不抱希望了，我個人覺得他們的客服
態度很差，我對於退錢不報任何希望，只是希望如果有人還要再購買此家東西時要深思
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