[抱怨] 桃園市 舊來來百貨對面 玉口香
一、店名:
玉口香
二、地點:
桃園市中山東路上,舊來來百貨對面
三、時間:
2008年7月5日
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
服務態度差,自己記錯餐還怪我沒講清楚而且也不主動道歉
五、事實經過:
話說今天去台北考日語能力測驗,大約快八點左右才回到桃園。想說還沒吃晚飯,也很
久沒吃鮮蝦餛飩,就往中山東路的玉口香前去。在他的店面前停好車,跟老闆點了碗鮮蝦
餛飩麵,老闆也點頭出聲回應。
當時裡面有一個抱著吉娃娃的婦人還有兩個小孩跟一個大人在吃,另外兩位是老闆的孩
子,幫忙整理桌子之類的。我坐下來沒多久,陸續有客人來;抱著吉娃娃的婦人上了一
碗乾麵,我就想說接下來應該是我的吧。沒想到老闆的女兒端給我的竟然是綜合餛飩= =
我看了菜一眼再看著老闆的女兒,「我點的是鮮蝦餛飩麵喔^^」,之後老闆的女兒就把
東西拿回去並告知老闆娘是做錯的。結果過了沒多久,我後到的客人就開始吃到東西了。
心裡想怎麼會這樣,重做也不會太久吧,老闆娘端餐給後到客人的時候還說等一下就好了
。
結果第二次端上來的時候,我傻眼了,只有鮮蝦餛飩沒有+麵= =我說我點的是鮮蝦餛飩麵
喔!!!!結果老闆的女兒連一句道歉都沒說,又把東西送進去。我那時候就覺得不受尊重,
要老闆娘過來說明,結果老闆娘不理我,一直躲在前面的料理檯。等到第三次才送到正確
的餐,當時已經很氣,麵就很快吃完了。
結果結帳的時候,我還闆老闆娘說我是口齒不清嗎?結果她竟然回答我,因為我只講鮮蝦
餛飩,所以她只有做成湯。哇哩咧,聽到這裡我整個火都起來了。
「我跟妳女兒講兩次是要鮮蝦餛飩麵,為什麼妳會做成別的?」
「而且我第一次跟老闆講也是鮮蝦餛飩麵啊!!!!」
結果她回了句「她不知道」,心不甘情不願說了句對不起= =
媽的咧,忘記客人點什麼是不會再問一次喔,就這樣直接做下去,是要強迫客人接受做錯
的東西嗎?之前還覺得他們家的東西還不錯吃,之後還想再來的說。現在看到這種態度,
沒有第二次的生意啦!!!!!
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