[抱怨] 台南 墨坊資訊
一、店名:
台南 墨坊資訊 [賣印表機跟修電腦]
二、地點:
台南市東區 長榮路上
三、時間:
2009/04/01
四、此店「非好店」的原因:
服務態度差, 並且做事粗心, 造成客人困擾, 一副事不關己的樣子!
五、事實經過:
以下只是陳述我女朋友遇到事情, 如要當面對質, 絕對奉陪!!
當初為了買一台印表機,去y拍上查詢賣家的評價
發現有一家離住的地方很近~然後評價似乎不錯~叫X坊(長榮路上,國宅附近)
沒想到這是一個錯誤的開始......(買過很多產品,從沒遇過如此擺爛敷衍的店!)
我在3/23買印表機~結果3/29黑色就完全印不出來
當天是週日~他們又剛好店休,距離我買的時間也才6天
網拍上寫7天後故障,請自行到店內維修(他們有到府安裝的服務)
但是我的是在7天內故障,剛好碰上我週日人要離開台南,他們也休息
只好等到週三回來再聯絡
等到週三回來,打電話給那個先生
店家:你的產品已經過了7天了~請妳自己載來
我:可是我週日就已經反應過這個問題了阿!當天是在7天內故障的
(喬很久之後...)
店家:要我們去載,可是我不能給妳確定時間!(一副不耐煩的樣子)
我沒空,要我們方便才能過去~(問他是今天?明天來載也不知道!)
os:等你方便是10天後嗎?魯很久都沒辦法給我答覆
而且我離他們店家的距離,騎車不到10分鐘, 竟然還不肯來~~
看他們的意願不高,我只好自認倒楣自己裝箱~載過去
結果檢查了一下發現是他們的供墨管線當初沒用好
(這也是他們自己疏失,還叫我載,然後一句道歉也沒有~)
更火的不只是這件事!
我想說他重用管線~可能要等一下~我就先吃飯
這下好玩了~40分鐘過去了......
我去載印表機時,印表機也裝箱用膠帶包好了~
我:都ok了嗎?都裝好了?
店家:都ok了~東西都在裡面
我又把箱子綁在後座,戰戰兢兢的騎回來
搬到四樓一看!!
usb線和電源線都沒有放進去~是要怎麼測試?
當我的手指可以導電嗎?
打電話去~店家還大言不慚
笑笑的說:是喔!要不然請妳現在過來拿!
趕羚羊哩!以為我吃飽沒事做喔~
整天騎車在長榮路晃就行了嗎?
(明明是你們的疏忽~還叫我再跑一趟!)
有夠機車的!
線路沒用好,不到7天壞掉,叫我自己載去就算了!(第一火)
裝箱時也沒把電源線,usb線放進去(第二火)
叫顧客自己回去拿電源線(第三火)
分明是百爛!
不把顧客看在眼裡!
爛喀的服務態度~
改名叫 [ 爛”坊” ] ~~~還是叫 [ ”墨”法度 ] 好了~~!!
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※ 編輯: cat54 來自: 59.113.74.160 (04/02 22:36)
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