[抱怨] 台北 士林髮首旗艦店接電話服務人員態度差
一、店名：
髮首--士林旗艦店
二、地點：
台北市士林區文林路332號
三、時間：
98年3月31日
四、此店「非好店」的原因：
服務態度很差,自己的錯都怪在客人身上
五、事實經過：
本人在昨日電話預約今日中午12點,電話那頭的小姐接電話時已有氣無力
(可能當日很忙吧),和小姐二次確認電話無誤即掛上電話(本人電話為09X8
開頭)
今日時間到了,我也到店內了(我從淡水過去士林専程剪頭髮的),她們告知我
設計師請病假,說打給我很多通都沒接(我拿起手機一看,沒半通電話)
我問妳打幾號,店內小姐說我打了0926和0932的電話都沒人接啊,我有打給
妳了,妳自己沒接
試問大家,我...有錯了那裡嗎?
為什麼自己的疏失要怪在客人頭人,從頭到尾那個一直回答我的小姐
也沒有為了自己的錯和我說句抱歉
或許今天他們生意很好根本不差我這個客人,但如果再用這個人面對客人
也不知他們可以留住多少人
(有時價錢便宜並不是最重要的,奇模子也很重要的,我是客人我根本沒必要受
這樣子店的鳥氣)
六、備註：
我在這家店剪了十幾年,因為我心愛的設計師遠調嘉義,她介紹我給其它人
要不然我和必再去士林剪
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02-66107888
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