[抱怨] 台北 阿瘦皮鞋 龍山門市部

看板Anti-ramp (非好店)作者 (打丟賽)時間17年前 (2009/03/11 17:02), 編輯推噓4(406)
留言10則, 8人參與, 最新討論串1/1
一、店名: 台北市 阿瘦皮鞋 龍山門市部門 二、地點: 台北市西園路 三、時間: 98年1月24日 四、此店「非好店」的原因: 該門市 信用態度 不好  五、事實經過: 話說 在今年元月份 過年時期, 阿瘦皮鞋 為了刺激買氣,推出持消費券 第二雙360元的活動! 這非常優惠的活動,再加上大過年, 老爸也想說剛好過年換穿新鞋! 沒想到一連串的事件, 讓我們對 阿瘦皮鞋 這家企業的誠信感到懷疑! 一月二十四日 第一次到 龍山 門市部購買鞋子! 當時 因為 鞋子SIZE 不合, 營業員告知,此批鞋子須等過年後才會有貨~! 請我們先結帳,過年後再至門市取貨! 由於老爸非常喜愛該款鞋子,也勉強答應,即使過年穿不到新鞋也就認了! 農曆年過後,老爸至門市取貨,該營業員又告知, 還是缺貨,並且要訂做!!所以不能取貨, 再一次告知 3月5日後取貨, 老爸忍住耐性,等到3月5日當天 再跑一次該門市! 該營業員竟然持續說沒貨,並且持不負責態度! 若是這樣,當初為何告知客戶取貨時間!?臨時沒貨也不通知顧客?! 老爸依然白跑一趟, 後來業者 承諾3月9日 一定可以取貨!!!! 果不其所然 3月10日 至門市 依然沒貨, 後來打電話至客服中心,依然沒獲得妥善滿意的答覆!! 再次告知 3月17 日 再至店裡取貨! 我想表達的是, 今日阿瘦皮鞋 舉辦此活動, 顧客購買 鞋且付清,竟然要等到 近兩個月 ,還拿不到鞋子?! 期間又一直給客戶承諾 取貨時間, 卻又把客戶當笨蛋, 前前後後 老爸白跑門市 三趟...並且未獲得有誠意的道歉! 今日 阿瘦皮鞋 誠信態度 確實有很大的問題, 假使當初沒有貨,就應該告知消費者, 而不是以利益為導向,先收取客戶費用,事後才敷衍應對! 六、備註: 該店 在 龍山 台北市西園路一段218號 (02)2336-3948 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.166.31.242

03/11 17:42, , 1F
真的很過分 這樣浪費別人的時間、成本 也未盡告知義務
03/11 17:42, 1F

03/11 19:01, , 2F
去之前可以先打電話問一下啊 我們這邊是要等他電話通知
03/11 19:01, 2F

03/11 19:02, , 3F
而且現在去買鞋要貨沒貨要SIZE沒SIZE的 都要你等
03/11 19:02, 3F

03/11 19:30, , 4F
要是我就想退錢不買了!
03/11 19:30, 4F

03/11 20:07, , 5F
阿瘦的服務態度跟服務流程...上本板多次了...不意外
03/11 20:07, 5F

03/12 10:15, , 6F
其實價錢都提高許多了,個人覺得它家鞋子沒那麼好穿.
03/12 10:15, 6F

03/13 03:32, , 7F
同意樓上說法 買過一次 之後完全不會想買他們家的鞋
03/13 03:32, 7F

03/13 14:10, , 8F
小小一間店可以養那麼多店員,鞋貴也不是沒原因的
03/13 14:10, 8F

03/16 23:40, , 9F
依我之前待過鞋店的經驗(非阿瘦)貨到了就免費寄給客人了
03/16 23:40, 9F

03/16 23:41, , 10F
還讓客人跑三趟又沒得到道歉 真的是蠻誇張的
03/16 23:41, 10F
文章代碼(AID): #19jtuWRp (Anti-ramp)
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