[抱怨] 台中 B&Q特力屋
一、店名:
B&Q特力屋
二、地點:
台中市南區復興路一段359號3F
三、時間:
2009 年 1 月 21 日
四、此店「非好店」的原因:
在購買馬桶時與店員溝通的條件 與實際安裝時不符
五、事實經過:
台中家中的馬桶從921地震裂到現在
可是因為偶爾才住 直到了今年到台中讀書後
深怕有一天馬桶如果爆裂 受傷就不好了
才在過年前去B&Q買個新的馬桶
最後挑到了一個中意的 但是我不清楚家中馬桶的尺寸是30公分或40公分
接待我的員工建議我一次買兩個回去 現場拆開馬桶後
看是30或者40公分 當下再退另外一個馬桶的款項
但是我身上沒帶那麼多錢 而員工也解釋他們要收到款項後才可以出貨
她幫我想了個方法
先帶40公分的 如果尺寸不符 師傅回公司拿另外一個 但是需要多付運費200
最後就以這方案成交 時間約在1/23號 18:00 星期五
到了安裝那一天
師傅遲到 大約七點多才到(說是年前工程較多)
現場看了後
說是30公分的 我拿出單據 上頭寫著請他來回更換
師傅說他有困難 因為等等還有工程要做
所以不太可能照著單子上的做 不過可以明天
可是我明天就要回台北
最後只好叫師傅去跟B&Q說在我放完寒假左右來安裝
而就在剛才終於安裝好了
六、備註:
事後得知安裝的師傅都是外包商
外包商與B&Q的溝通不良導致今天的結果
而在剛剛安裝的時候來的師傅與之前那個不同
敲開馬桶後拿出直尺一量 說是27公分
需要改管 費用1500
而且說的很堅決言下之意只有改管才能夠解決
我當下就打電話跟我爸說(我爸在附近擺攤 加上他是金主)
我爸馬上趕過來看
師傅才把馬桶裝上去看看 說如果不符合再改
結果可以
安裝過程中我爸一直要我盯著師傅施工 深怕他亂塞東西類的
等全部裝好 師父走了後
我爸才開始跟我說 他發現其實不用剛剛好30公分 因為糞管的口徑比起馬桶要來的大
大約兩公分左右現場把舊馬桶翻起來看)
如果今天我沒打給我爸來 那1500的改管費就白給了
嗯 經過一次經驗 B&Q讓人不會想再去光顧第二次了
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.170.18.158
推
02/07 17:38, , 1F
02/07 17:38, 1F
→
02/07 17:40, , 2F
02/07 17:40, 2F
→
02/07 17:42, , 3F
02/07 17:42, 3F
→
02/07 17:43, , 4F
02/07 17:43, 4F
→
02/07 17:44, , 5F
02/07 17:44, 5F
推
02/08 00:46, , 6F
02/08 00:46, 6F
→
02/08 00:46, , 7F
02/08 00:46, 7F
推
03/11 16:27, , 8F
03/11 16:27, 8F
Anti-ramp 近期熱門文章
PTT消費區 即時熱門文章