[抱怨] 雲林四湖 7-11 店員的態度

看板Anti-ramp (非好店)作者lyd0602 (傲嬌系台妹推廣月)時間17年前 (2009/01/01 12:49)推噓22(22推 0噓 14→)

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一、店名： 7-11 二、地點：四湖街上就只有這一家7-11 三、時間： 2009 年 1 月 1日 AM 10:45分左右四、此店「非好店」的原因：其中一位男店員的態度有點讓人起肝火五、事實經過：今天放假，早上出門吃完早餐後因為天氣冷，想說直接到7-11買微波食品回家放冰箱，中午跟晚上就可以不用再出門買食物。我進7-11的習慣是會先到遊戲光碟區看看有沒有新的遊戲上市，再看雜誌架有沒有想買的雜誌，最後再到食品區。可能就是這個習慣讓我今天被誤會。我今天進去後在遊戲光碟區拿起了一片三國無雙的簡易包裝看看後面的電腦配備需求，然後馬上放了回去。因為新年擺設禮品的關係，四湖的這家7-11將遊戲光碟跟雜誌架分割成三個地方，我一樣是光碟區→雜誌架→食品區，但等於在店裡晃了一圈。因為我本來是想買皮蛋粥在中午吃，但架上沒有讓我遲疑了，甚至想說乾脆就不買去另家OK便利店看看，但因為已經在店裡待了一會覺得不買東西有點像奧客所以還是拿了一份咖哩雞排便當去結帳。就在我結完帳出店門，連機車的座位都還沒打開就被店裡一位男店員叫住，他手上拿著一張表格冷冷地問我剛剛是不是有拿光碟？當下我有點嚇到，想說我被當成竊賊了嗎？我當然馬上說沒有，他又說可是你剛剛不是拿了一個光碟？這時候我才瞭解他可能誤會了，反正我行得正沒有偷當下心也放寬，就笑笑地跟他說「我已經放回去了，不然你來搜我身看看？」我還把二手平舉示意他可以來橇我外套的口袋，他也沒有來搜就這樣站在門口直直地看著我。我想說在門口這樣不好看，就走進店門到光碟區拿起我剛剛看的三國無雙對那位男店員說「我剛拿的就是這片，但是我看完又放回去了。」直到這邊我都還確信我是笑笑地說，但是男店員之後的態度讓我瞬間肝火上升。他什麼也沒說就只有「喔」一聲然後就轉頭不理我，這時候我應該還是笑笑地對那位男店員說「你這樣誤會我是不是應該跟我道個歉？」他的回答竟然是「啊我就問看看而已嘛。」這個時候我百分百確定我的笑臉一定已經垮掉，怒氣沖沖地走出店門將便當放進機車座艙後越想越氣不過，我又走進店門，那位男店員還在點光碟區的數目，我就老實不客氣地去翻他的名牌看他叫什麼名字。想說如果要客訴至少知道他叫什麼名字，就算不客訴也可以給他一點心理上的壓力。六、備註：可能有人會覺得我太小題大作，最後的行為很像流氓、奧客，甚至認為我會被誤會是因為自己愛亂晃亂看，這些我都承認；我也能瞭解便利商店常會被偷東西所以店員壓力很大，但那位男店員的態度真的讓我很不高興，他擺明就是認為我偷東西，卻用這種文字遊戲逃避誤會我應付的責任，更何況這男店員好像還是店裡的幹部階級。我也不是要他賠東西鞠躬道歉怎樣，如果他那時候對我說的話裡面有「對不起」三個字，我可以一笑置之走出店門也不會到現在還在考慮要不要委婉地客訴他。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.84.184.135

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stopthemob

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vicwk

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