[抱怨] 台北 wood stone頂好店,讓我聖誕節泡湯

看板Anti-ramp (非好店)作者 (Alice)時間17年前 (2008/12/29 11:51), 編輯推噓14(14041)
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超優質黑店: wood stone頂好店 台北市忠孝東路四段98號9樓 02-6638-5899 吃到飽的披薩、義大利麵 事情發生時間:2008年12月25日晚間八點---沒錯,眾所矚目的聖誕節 此店「非好店」的原因: 「一再而再」欺騙客戶,預約簡直白費功夫  五、事實經過:(內容同黑特版,請容許我真的不想再回憶) 平復怒氣是為了不想講太不好聽的話 但是特別在節前「親自到場預約」,並且準時於晚間八點抵達的我們 為了想要好好吃一頓聖誕節大餐,竟然被wood stone頂好店狠狠糟蹋。 八點抵達,店長說:「在清桌了。」 於是我們站在門口等。 八點二十分了,詢問後店長說:「已經在清桌了。」 請問清桌清到什麼時候??? 門口「全是」預約卻進不去的人,我們一群五個,另外一群九個,還有一群三個, 將他們方正而小的玄關以及電梯等候區塞得滿滿滿 這種清桌速度,是不想做生意嗎? 直到八點四十分,我們盯著原本預定的位子,才發覺狀態不對 用餐的客人完全沒有移動的樣子,服務人員真的已經在清桌??我好餓 「對不起,我們已經催他們結帳了。」 催他們結帳?那清桌一說如何解釋??? 經過再次詢問,才發現那一批客人七點的時候才到...... 八點預約使用的位子,店家收了七點進門的客人,並且沒有知會客人八點必須移位或離席 難道,以後我預約之後,在當天六點還要過去「擋駕」嗎??? 這是我應該要做的嗎?店家不好意思趕客人,讓我們一行五人在黃金用餐時間於門口罰站 我作錯了什麼????我到底作錯了什麼?????(仰天長哮) 我想,我做錯的就是瞎了眼訂了這家爛餐廳。 「小姐對不起,我們已經結帳了,很快就會好。」 都已經等了四十分鐘,想走也覺得功虧一簣,加上店長黃小姐再三保證, 我也「親眼」看她結帳去,想說收個桌子,五分鐘到十分鐘就結束了 沒想到...... 「小姐,對不起,我可以借問一下嗎?」我偷偷走到那一批客人旁邊,小聲詢問, 「請問你們吃完了嗎?還是還沒用甜點??」再等了十分鐘,我終於把所有耐性耗盡, 忍不住厚著臉皮自己去求證。 「沒有啊~我們還在吃,現在還在吃甜點。」客人的表情充滿問號。 所以,我終於爆炸了。 「你們騙我!」我衝到店長黃小姐面前,盡量控制自己的音量,因為知道自己平常 就嗓門大。 「你們為了賺我們的錢,居然說謊騙我們在外面等了一個小時!!!!!!」 一個小時,美麗的聖誕節,背著等一下滿心喜悅想要交換的禮物,沒有地方坐, 就在wood stone門口漫無止盡的等待。 夠了,我受夠了。我與同事的聖誕節,居然被一家wood stone頂好店糟蹋的體無完膚。 「對不起,對不起,都是我的錯......」店長黃小姐一邊道歉還要一邊控場,真是有誠意 「你們這種說話不算話,欺騙客戶的爛店......」 我要說什麼?說得難聽損自己的格調,不說又怎麼對得起同事跟我站在外面浪費的一個 小時?? 「我們不會推薦任何人到你們這邊消費,而且,我們會把今天的遭遇PO上網站。」 遇到這種黑心店家,我該說什麼???? 笨一次不會笨第二次,希望這愚笨的第一次代價由我買單,其他人不要遭遇到第二次。 六、備註: 喔,對了,其實他們的等候區是有位子可以坐的 但因為當時有一組九人在等候,所以我們卡不到位子,倒不是wood stone沒有「賜坐」 的關係,純粹都是我們自己戰鬥力太虛弱,搶不到位子坐,跟wood stone一點關係都沒有 -- 寫了部落格後,覺得日子變好過了 http://tw.myblog.yahoo.com/coldfeeling.tw/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.175.32.48

12/29 12:32, , 1F
賺很大吃太多 店內位置卻吃不下來!!!
12/29 12:32, 1F

12/29 13:57, , 2F
翻翻food板看看舊文吧~台北的店好像問題多?
12/29 13:57, 2F

12/29 14:54, , 3F
樓上不要這樣偷渡引戰好嗎? 那家店店長是笨 但原po也夠凶的了
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12/29 14:55, , 4F
小弟覺得開餐廳的老闆該看這篇作警惕 做生意別這麼傻
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12/29 15:50, , 5F
我看不出來哪裡原po兇了,要是我預約卻站了40分鐘也是這樣
12/29 15:50, 5F

12/29 15:50, , 6F
寫反了囧 是"原po哪裡"兇~~
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12/29 16:23, , 7F
2樓哪邊是戰文了?!3樓的原PO兇跟2樓想引戰我都看不出來耶~~
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12/29 16:24, , 8F
感覺上比較像是店家有本事接預約沒本事讓客人準時入座
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12/29 16:41, , 9F
看不出來2F在引戰 3F板友可能想太多了...而且原PO兇很正常
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12/29 16:42, , 10F
有預約又讓人等了四五十分鐘之後發現其實還沒有位子...
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12/29 16:43, , 11F
因果關係要搞清楚 這實在是店家的錯(要說店長笨也是可以啦)
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12/29 16:47, , 12F
基本上店家理由換了又換~~很像被耍了又耍~~等那麼久還吃不到
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12/29 16:48, , 13F
怎麼說會先預約定位也是因為不想等太久吧~~這樣實在很爛~~
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之前去續飲料 服務生發pizza經過 完全不理我們繼續發
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pizza 明明有說麻煩我們要續飲料 服務生卻好像完全沒
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聽到似的 點了甜點 等了20分鐘都還沒來 問服務生 服務
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生說去幫我們查一下 然後繞了一圈又繼續發食物去了 完
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全沒人理 最後只好找看起來不像是一般服務生的員工幫
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12/29 17:08, , 19F
忙催甜點 結帳的時後 不知道是店經理還是大家說的店長
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就一直道歉 說員工是新來的 她沒有把他們教好 一直道
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12/29 17:09, , 21F
歉 還是收了10%的服務費 然後給了兩張折價券說再給他
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12/29 17:10, , 22F
們一次機會 券過期了也還可以用 =.=
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12/29 17:29, , 23F
- -我只是說翻舊文參考,又不是要引戰
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12/29 17:37, , 24F
之所以說台北,原先wood stone有台北和台中
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12/29 17:38, , 25F
而台中的店因為台中衣蝶關門而撤走,所以剩台北的
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12/29 17:40, , 26F
所以我才會說台北的店- -,如果解釋不足,請板主水桶我
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12/29 22:28, , 27F
樓上就別為天外飛來一筆的推文感到不悅了 我判斷你沒引戰~
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12/29 22:46, , 28F
原po你要不要把連d網友的推文一起寄到他們的mail?
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12/29 22:47, , 29F
我覺得這樣或許那個店長才會了解他真的沒教好員工,不然好像
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12/29 22:48, , 30F
都只是嘴巴在習慣性道歉............?
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12/30 00:19, , 31F
那次去的時後 是跟學妹一起去 學妹在結帳的當下就反應
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12/30 00:20, , 32F
給主管知道了(結帳的不是一般服務生 不知是否為店長)
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見鬼了~ 要是我有預約,讓我等超過10分鐘 再好吃也不想吃
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原Po還可以等四十分分鐘才發火~ 佩服~
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12/31 16:00, , 35F
小弟誤會了 在此道歉 因政治魔人太多 常看數字版有些過敏
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12/31 16:02, , 36F
下方自閉兒文中都有 "外省**啊 不意外"這種偷渡推文來的..= =
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12/31 16:03, , 37F
小弟一時以為2樓有針對台北之意故誤解了
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12/31 16:05, , 38F
另外 小弟雖覺原po有些兇 但不是覺得她不該生氣 她憤怒有道理
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12/31 16:07, , 39F
僅覺他為這店破壞形象可惜霸了..K大不用急著跳出來聲張正義吧
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12/31 16:08, , 40F
是這邊常客也不是這樣教訓新人吧...........= =
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12/31 20:38, , 41F
數字版真恐怖...
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12/31 22:35, , 42F
我是討厭偷渡政治文~~但是別人的意思明顯不是在爭南北~~
12/31 22:35, 42F

12/31 22:37, , 43F
難道不能提出來?!請問我有罵你了嗎?!請問只有我提出嗎?!
12/31 22:37, 43F

12/31 22:37, , 44F
再說你自己語焉不詳還說原PO兇~~被店家耍了又耍會兇也是正常
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12/31 22:40, , 45F
教訓新人倒是欲加之罪了~~原來反駁也要被扭曲成教訓新人~~
12/31 22:40, 45F

12/31 23:20, , 46F
樓上冷靜點吧,另外k板友…誤解人道歉很ok 不過用不著
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12/31 23:21, , 47F
還另點名人怪人,這樣誠意會打折扣喔...
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還是回你的數字板吧,搞不好哪天你又要過敏了
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這家店真的很誇張耶...還欺騙客人等了四十分鐘...絕對不會
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去吃!
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01/13 01:39, , 51F
吃過的經驗是 基本上你們聖誕節選這家就已經是毀了
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就算他們一開始就給你們進去也一樣
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01/18 18:31, , 53F
大家好.我是很兇的原PO.謝謝大家賜教.並希望以後不會有
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朋友再受這種冤枉氣. 好啦!我已經告訴身邊的人千萬別去了
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01/18 18:34, , 55F
對了.請相信我平常很溫和的:)只是此次情況特殊罷了*-*
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文章代碼(AID): #19M4bDv1 (Anti-ramp)
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