[抱怨] 高雄 威秀影城 花旗信用卡代辦人員
一、店名:花旗信用卡代辦處
二、地點:高雄大遠百威秀影城
三、時間:2008/11/24~2008/12/20(未完待續)
四、此店「非好店」的原因:服務差
五、事實經過:
我在11/20~11/24那個假期到高雄的威秀影城辦卡
因為我是高雄人,雖在新竹工作,但還是想給高雄人業績
當我發現高雄威秀辦卡人員的並非花旗的員工時
雖然有點失望,但還是以幫幫高雄的心態去面對
到了12/5那星期,我覺得有點不對勁
打了電話過去幫我處理的小姐,他才說要幫我查
等了兩個小時,我又打電話過去,他才又說他不在公司
以請公司內幫我查,並我要等他到16:00
等到了16:00,他終於自己打電話來了
才跟我說花旗說有一個月的薪資證明需要我補
於是我再mail給他
到了今天,12/20,我覺得有點久,才再問打電話問他
他又有點狀況外的說他已經送件了
我說我都沒有收到花旗的簡訊,至少成不成功花旗應該會傳個簡訊跟我說一聲
他才再說他星期一幫我查看看
說到此 我覺得很詫異 竟然會有這樣的情形發生
1.是不是拖太久了
2.花旗覺得資料有缺,他應該要主動跟我講
而不是當作沒事的放任這個問題吧
3.為什麼是我在追件,難道業務都不用追件的嗎??
難道是只要有申請,就不關他的事情了??
還是因為只要有辦就有獎金,成不成功不關自己的事情??
我很詫異竟然會有這一的事情發生,也覺得花旗這家銀行為什麼會跟這種公司合作
當然有可能是因為這是個案(個案魂)
但還是覺得太over了
或許我該po到hate or 非好店板
但我還是想讓大家知道有這樣的事情
且我還是在高雄大遠百威秀影城辦的花旗卡
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