[抱怨] 南投 草屯鎮大明五金行 (中華電信旁)
一、店名：大明 家庭五金批發
二、地點：南投縣草屯鎮中正路623號 (中華電信旁)
三、時間：2008年12月13日
四、此店「非好店」的原因：瑕疵品不願退錢/態度惡劣/人身攻擊辱罵
五、事實經過：
我媽媽週四在這間店買了一個傳統那種不銹鋼製的茶壺，
壺嘴的鐵片無法對齊，怕會掉東西所以拿回去退，店家堅持不能退只能換，
我媽拿了另一個小很多，但是壺嘴鐵片有凹槽可以卡住的，想換貨然後退差額
退貨品是450賣我媽400 換的東西是400 所以我媽說可不可以算350退50
店家卻就堅持換的東西就要算原價 所以我媽只好拿原來那個歪嘴壺回來
我就跟我媽一起去 跟他說為什麼瑕疵品不能退貨 一般商品七天內可以退阿
※此時店家裡有兩個中年女子 兩人馬上變臉逼近我 態度非常惡劣
說茶壺要漏水才叫瑕疵 那個算什麼瑕疵 硬逼我媽只能換東西
還聲稱 七天退貨是只有有開發票的店家
他們要客人〝事先聲稱〞不合或有瑕疵要退換 才能三天內退換東西 差額他退錢
我媽媽說那她沒有超過三天(拜四買今天拜六) 她就硬說早就超過且無事先聲明
既然可以拿別的東西然後退差額 我說那拿塑膠袋其他退錢 她就瞪我還要我閉嘴
在這一段過程中 另一個中年婦女就在背後不停怒罵我 說人醜還態度不好之類的話
最後是我媽認賠 拿了原來那個歪嘴壺走
六、備註：
這種沒有發票的傳統小店 可以跟消基會告發嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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