[抱怨] 台北 站前nova新叡電腦有限公司 (代po)
一、店名:
台北站前nova 新叡電腦有限公司
二、地點:
台北站前nova
三、時間:
2008/10/31~2008/11/3
四、此店「非好店」的原因:
購買的全新電腦組裝錯誤百出,光碟機受損,無法成功開機,業務還狡辯。
五、事實經過:
10/31我與朋友去nova買桌上電腦,最後選擇了新叡這間店。
我們大致開了配備給店員,
最後店員在結帳時也再次跟我們確認所購買的商品,
並且說好會幫我們格式化(還跟他卻認我的磁碟要120/130),
且他還一直強調出貨都會先檢測要我們放心,一切的過程就像一般人買電腦一樣。
11/2晚上電腦宅配到家,
開機後,發現螢幕跑出的只有兩行字
”reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot
device and press a key"
11/3一大早朋友八點就來到家中幫我解決電腦問題,
過程簡單列點如下:
1. 他打開電腦發現裡面的線路有兩條插反,
2. 插好確認一切無誤後,發現鍵盤是壞的因為燈不亮、敲了也沒反應
3. 電腦根本沒有格式化,磁碟還是一塊在那邊 ,
4. 光碟機居然跟收據上寫的是不同顆,重點是,它是壞的!
因此驅動程式每次都是讀到一半電腦就當機。
為了確定光碟機真的是壞的,我們試了不下二十遍都宣告失敗,
只好(這時候已經中午了)打電話給新叡公司,
一開始那位賣電腦的先生推得一乾二淨,
說他只是個業務檢測不是他負責
(那你在賣電腦給客戶時還敢信誓旦旦要我們放心電腦出貨前都會檢測!),
然後又不知怎地開始嘴硬說他們給的光碟機絕對沒有錯
(我手上的收據明明寫的是liteon他配我sony,
而且電腦也不是你組的,你不只是個業務員嗎?),
之後他發現凹不下去(因為白紙黑字在我們手上),
又立即改口說:「我給你的sony還比較貴耶!」
(所以呢所以呢!聽到這真想給他個齁盧ken,管你貴不貴,
你給我一顆不能用的光碟機幹嘛!而且高度懷疑是二手的or水貨,
因為哪有那麼爛的sony,跑片聲音超大聲,運轉時還隱約聽到光碟片撞到機子的聲音)。
經過我們的一番據理力爭以及他的一番狡辯,
結論就是要我們抱回去給他弄,
他說要當場幫我們弄到好…故事大致上到此。
現在是晚上九點半,
電腦終於能運作了,
朋友與我今天折騰了十三個小時,
還在雨中抱著電腦從東區坐公車到站前nova(單趟約四十分鐘)。
而這台與我們一起折騰的電腦,
就在我們正高興一切終於上軌道時..,
才發現 gosh!螢幕少給了一條傳聲音的導線…
(剛打去給那位業務員,他一直堅持說不可能……,算了,那小事)
聽朋友說,我雖然”運氣”衰買到爛貨,但還算是走運,
因為我朋友的朋友在我前兩天也是去nova買電腦回家後發現不能開,
拿回去老闆居然不給換(應該不是同一間吧),
然後,
買方一告就告到消基會,最後也只拿到三成賠償…。
六、備註:
由於同學買到黑心電腦,又沒有PTT帳號,因此本文代po。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.47.44.118
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