[抱怨] 台北 西門町 九五樂府(日本唱片行)
一、店名:
九五樂府(http://www.95music.com/)
二、地點:
台北市西門町附近
http://www.95music.com/nin-map.html
臺北市漢口街二段20巷11號
三、時間:
2008/10/26 傍晚
四、此店「非好店」的原因:
售後服務態度爛
五、事實經過:
我是95樂府的老客戶了,從國中就經常去買福山雅治的唱片和雜誌
昨天收到一如往常訂購的單曲兩張
由於這兩張單曲是我要收藏用的,不想打開,所以也很在意完整性
但收到時就已經外殼破裂,完本我有想過自己去買外殼彌補
但因為它的外殼是特殊的尺寸,而且我要收藏用不想拆開
所以我打電話問九五是否能讓我換貨
得到的結果卻是不行
不行就算了,得到的經過卻很爛
一開始我說明原委
我說我可以跑一趟西門町去換貨省得郵寄
但對方說沒有現貨所以去換也換不成
他又說郵寄都有包泡泡紙
接著他問:「是郵局寄的嗎?」
我覺得很奇怪你們自己寄出的還問我
但我回答是,上面有郵局的郵戳
他竟然回答我:「那就沒辦法了,郵局的話你只能自認倒楣。」
自認倒楣???
我花了一張550,兩張1100買了兩張單曲
你卻告訴我要自認倒楣
原本想要好好享受偶像的單曲的心情都沒了
他還說你可以自己去買殼
為什麼我花了一千多元最後連個售後服務都不願意幫我做
我在日本買過很多唱片
記得有一次我都打開了裡面的殼的牙齒破了
店家都非常有禮貌的願意更換
甚至一直說對不起
過去我在九五買唱片的經驗不少
的確沒有什麼不滿的地方
但這一次這種態度讓人不敢領教
不願意重新幫我訂一張沒關係
如果你好好解釋就算了
竟然用這種態度對待你的客人
算什麼好店
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 124.155.148.77
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