[抱怨] 台中霧峰中正路哈拉電信

看板Anti-ramp (非好店)作者ljim99999999 (猜小謎)時間17年前 (2008/10/25 12:12)推噓1(1推 0噓 1→)

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一、店名：哈拉電信二、地點：台中縣霧峰鄉中正路上唯一一間哈拉電信三、時間： 2008年10月四、此店「非好店」的原因：收費不事先告知五、事實經過：今年年初買了一隻SE的W580I 這隻滑蓋手機雖然美觀，但是鍵盤卻相當的脆弱幾個月後，數字鍵的5跟8破裂，連外面的按鍵也破裂平常相當保護手機的我只好帶著它去修我手機是去震旦辦的，但第一次修手機只想找了一家有寫著SONY ERICSSON的門市送修後來看到了哈啦電信的招牌上有寫著SE 我就走了進去，給了店員手機，留下我同學的手機做聯絡方式並詢問收費，店員告訴我，要看手機維修多少錢，會跟我報價若是價錢不滿意、不修，就要酌收300元的檢測費用我也問了大概要修多久，他回答我是5天就這樣，開始了等待手機歸來的旅程但一個星期過去了我尚未收到手機維修的報價原以為同學的寢室收訊不良，所以沒有接到來電但我同學手機有來電捕手的功能之後我打給哈啦電信，他說會幫我催看看第二個禮拜又過去了實在受不了，報價都沒報價不是要幫我們催嗎?整整一個禮拜沒有收到任何訊息我就親自跑一趟哈拉電信又是那位店員，一問之下他回答我說，可能是因為還在保固，不用錢，才沒報價又回答了我說會幫我催愛好和平的我只好摸摸鼻子走人之後又等了五天終於打給我同學說我手機回來了，同學還幫我問維修要多少錢店員告知我，不用錢，尚在保固期間當天傍晚課上完之後直接去迎接我的W580I 看到外面的按鍵很新，幫我換過但是一滑出外殼看看我的數字鍵，沒有換，仍是破裂的那也就算了原本以為免費的維修手機，正在檢查我的資料還在不在的時候當時跟我們接洽的店員問了在旁邊吃麵、原本一開始跟我接洽的店員說你有告知他們要收"物流費300圓"嗎?那位店員，看也不看的就搖頭說沒有站在我面前的店員回頭臉開始很臭跟我們說由於我的手機是跟震旦辦的，他們還得幫我送去給震旦所以要跟我收300元的"物流費"，不就是運費嗎? 因為事先沒有說，認真的檢查收據每個字，完全沒有關於物流費的字樣我只好問他，怎麼事先沒有告知? 店員臉更臭的回答我說，那你們為什麼不送去震旦，你們手機是震旦的耶但是店員一開始完全沒有提到有關送震旦的事情我也不想爭，付了錢，走人後來走騎另一條路，發現離哈啦電信1分鐘路程的距離，有一家震旦真的只要一分鐘，很客觀，街上我都騎30~40 原來這一分鐘的路程跟我收了300元的油錢還是最後一刻才被告知心裡，真的很不是滋味這就叫花錢買經驗，新手修手機，一定要送去原本的門市 300元我都可以過3天了.. 六、備註：無 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.127.97.68

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