[抱怨] 基隆 上越國際髮型-孝二店 (未依格式)已刪文

看板Anti-ramp (非好店)作者時間17年前 (2008/09/29 12:07), 編輯推噓3(302)
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我想把這自己的消費經驗與各位分享 我本身頭髮算直,想說距上次離子燙有一些時間了,看到上越價位便宜,就去離子燙 前天我到上越去做離子燙,店內的客人很多,我打電話確認後,還是讓我等了很久 我約了12號造型師,結果她居然叫一個"助理"來處理。 本來我以為他只協助造型師,結果,從頭到尾12號都沒有來關心,完全沒有 那位不專業的助理,用很不專業的方式幫我梳頭,我的頭皮被助理扯得痛死了 (真正專業的人,懂得如何梳頭的正確方式) 這就算了,他二次指甲刺到我的臉(然後他就偷笑),烘頭髮時過熱,直到我頭發暈快昏倒 我也找不到人反應,因為他就放著去忙他的事,也沒有來關心一下。 後來我身體真的受不了,就離開烘頭機休息一下。 老實說,我離子燙n次了,我很了解正確的流程跟方式。 那位助理上藥時,有一部份頭髮沒上到,我跟他反應, 他居然說沒關係(我很客氣耶,居然不理我) 最可怕的事發生了,在夾直頭髮時,通常專業的方式是要一次抓少少的頭髮來夾直 這天兵的助理居然一次抓了一大把頭髮,硬扯往後拉,我整個頭被拉了過去 助理居然口氣不好的說:「妳是睡著了哦?」 我就很委曲的一直出力氣,好讓不被他硬扯的拉力拉過去,後來我的脖子酸到受不了了 我就好心客氣地跟他說,應一次抓少少的頭髮,也不應這樣讓離子夾停留這麼久。 助理就說他是對的,怎樣怎樣妳懂嗎? 哭哭,我就冏在那,心想,可不可以換個專業的來? 這樣的受罪,本來以為頭髮可以燙直成功。 沒想到,因為有一些頭髮藥沒上到,離子夾也沒夾到 我當天回家照鏡子發現,我瀏海居然還是捲的! (你沒聽錯,是當天,還沒碰到水哦) "上越"只不過是便宜就這樣不專業的服務,我指定12號,居然就派個不會的助理 拿顧客當實驗品 整個過程就一直把我晾在那,去忙他們的,一直都要等很久才有人來理我。 今天顧客指定造型師,都預約好了,居然一直去忙他自己的,叫個助理來練習 就算助理是協助,造型師也應指導好,而非讓助理亂試、隨便處理 我花了那麼多時間、又受罪,離子燙沒成功真的感到很難過。 只想告訴大家,基隆的"上越"很不專業,不重視消費者, 低價生意好的店,服務品質很不好,一直忽略長等的顧客 希望大家別當下一個受氣的受害者了。(淚) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.130.169.114

09/29 12:57, , 1F
如果我是你,只要是我預約的人未到我就會拒絕讓任何人碰
09/29 12:57, 1F

09/29 14:12, , 2F
這讓我想到金法尤物2 要懂得為自己發聲!
09/29 14:12, 2F

09/29 17:37, , 3F
原PO真倒楣~下次遇到這樣要直接反應,畢竟這是你的權益....
09/29 17:37, 3F

10/02 00:26, , 4F
我今天看到董事長....差點跟他講這個問題..科科
10/02 00:26, 4F

10/02 01:16, , 5F
助理態度感覺上不覺得自己是助理 ~__~ 原PO拍拍~~
10/02 01:16, 5F
文章代碼(AID): #18u5H-gG (Anti-ramp)
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