[抱怨] 基隆 上越國際髮型-孝二店 (未依格式)已刪文
我想把這自己的消費經驗與各位分享
我本身頭髮算直,想說距上次離子燙有一些時間了,看到上越價位便宜,就去離子燙
前天我到上越去做離子燙,店內的客人很多,我打電話確認後,還是讓我等了很久
我約了12號造型師,結果她居然叫一個"助理"來處理。
本來我以為他只協助造型師,結果,從頭到尾12號都沒有來關心,完全沒有
那位不專業的助理,用很不專業的方式幫我梳頭,我的頭皮被助理扯得痛死了
(真正專業的人,懂得如何梳頭的正確方式)
這就算了,他二次指甲刺到我的臉(然後他就偷笑),烘頭髮時過熱,直到我頭發暈快昏倒
我也找不到人反應,因為他就放著去忙他的事,也沒有來關心一下。
後來我身體真的受不了,就離開烘頭機休息一下。
老實說,我離子燙n次了,我很了解正確的流程跟方式。
那位助理上藥時,有一部份頭髮沒上到,我跟他反應,
他居然說沒關係(我很客氣耶,居然不理我)
最可怕的事發生了,在夾直頭髮時,通常專業的方式是要一次抓少少的頭髮來夾直
這天兵的助理居然一次抓了一大把頭髮,硬扯往後拉,我整個頭被拉了過去
助理居然口氣不好的說:「妳是睡著了哦?」
我就很委曲的一直出力氣,好讓不被他硬扯的拉力拉過去,後來我的脖子酸到受不了了
我就好心客氣地跟他說,應一次抓少少的頭髮,也不應這樣讓離子夾停留這麼久。
助理就說他是對的,怎樣怎樣妳懂嗎?
哭哭,我就冏在那,心想,可不可以換個專業的來?
這樣的受罪,本來以為頭髮可以燙直成功。
沒想到,因為有一些頭髮藥沒上到,離子夾也沒夾到
我當天回家照鏡子發現,我瀏海居然還是捲的! (你沒聽錯,是當天,還沒碰到水哦)
"上越"只不過是便宜就這樣不專業的服務,我指定12號,居然就派個不會的助理
拿顧客當實驗品
整個過程就一直把我晾在那,去忙他們的,一直都要等很久才有人來理我。
今天顧客指定造型師,都預約好了,居然一直去忙他自己的,叫個助理來練習
就算助理是協助,造型師也應指導好,而非讓助理亂試、隨便處理
我花了那麼多時間、又受罪,離子燙沒成功真的感到很難過。
只想告訴大家,基隆的"上越"很不專業,不重視消費者,
低價生意好的店,服務品質很不好,一直忽略長等的顧客
希望大家別當下一個受氣的受害者了。(淚)
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