[抱怨] 台北實踐大學附近的金石堂店員超爛

看板Anti-ramp (非好店)作者JUSTOUR (＝　＝)時間18年前 (2008/05/22 23:17)推噓6(6推 0噓 5→)

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一、店名：在實踐大學附近那家金石堂，應該算是北安店吧。二、地點：如上面，在實踐大學門口那就可以看到了。三、時間：接連兩次，忘記時間，但是今年二月以及五月初的事情。四、此店「非好店」的原因：店員態度差到一個極點。　五、事實經過：二月中的時候，我閃光因為要作報告所以必須去書店找要用到的書籍，聽說金石堂的書價都比誠品低，所以先捨棄了校內的誠品而去金石堂尋找。找了一段時間都找不到這本書，所以我們就請店員幫忙用電腦查詢，我記得且非常可以確定的說我們是用極度禮貌的口氣請求幫助，因為我們向來不是奧客級的，但也想不到會碰上這種傲店員。正在雜誌櫃整理雜誌的女店員先是看了我們一眼，接著”碰”的一聲，把她手中一疊雜誌重重的放在了另一旁的書堆上，到櫃檯去幫我們查詢，查完以後丟了一聲不知道是如何的回答，有點像是嘟嚷所以聽不清楚，我閃光就在確認的問了一次說：請問是沒有嗎？她就用一種妳是耳殘還是怎樣的口氣說：對！！！！！語氣尖銳的讓人不舒服。經過這次經驗，我們姑且當作是一個店員的問題，爾後五月初我們又要找書了，又再一次非常愚笨的相信店家的服務踏了進去，我看見我閃光忘了把雨傘放在外頭，所以我小聲的提醒了她。我家閃光看了一眼，就有點不好意思的準備走出去放置雨傘，就在這時，另一位我們本來慶幸應該態度不會太糟的女店員說話了，她說：小姐！！請妳把妳的傘放在外面好嗎！！！（皺眉）重點又是尖銳加上不耐煩的口氣還給我皺眉，我本身就是工讀生，所以看到這種行為非常非常氣憤！！兩次被氣走都去誠品，反觀之，誠品的店員真是漂亮又態度好啊，就像我閃光說的，態度如果超好的店家，就算貴個一百元五十元我們還是會甘願消費。六、備註：我想請問這樣子的話該撥電話去哪裡告訴他們可否注意店員的態度？因為聽說金石堂本身的客服就做得不好，所以一直覺得打了也浪費錢。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.193.176.64 ※ 編輯: JUSTOUR 來自: 123.193.176.64 (05/22 23:17) ※ 編輯: JUSTOUR 來自: 123.193.176.64 (05/22 23:18)

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