[抱怨] 台中 Sony Ericsson英才特約經銷商

看板Anti-ramp (非好店)作者peanutfaye (菲大師)時間18年前 (2008/05/07 20:29)推噓11(11推 0噓 9→)

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一、店名：台中Sony Ericsson英才特約經銷商二、地點：台中市北區英才路195號三、時間：2008 年 4 月 12 日四、此店「非好店」的原因：辦一隻手機辦了快1個月，遲遲沒有下落　五、事實經過：就在97年4月12日時，我因為看到sogi王的報價，他們那家店報最低，想說就去那家辦好了。興致勃勃的進去，店員就說他們沒再續約台哥大的門號，問我要不要直接辦新門號。當下我猶豫了很久，然後我就跟店員說：「不然我再看看好了」起身準備要走的時候，店員開口了，他說：「不然你可以辦門號可攜阿！先攜去中華再攜回台灣，只是手續費$240你要自己負擔，那手續費會在帳單裡跟你收。」我想了一下，這很像也是個不錯的方法。之後店員就強制我要買他們的配件包，強制我買那也就算了，之後用完後他就跟我收取訂金$1000，然後跟我說：「兩個禮拜後才可以拿到手機。」我說：「兩個禮拜？怎麼要那麼久，不能現在拿嗎？」店員就說：「你要現在拿也可以，只是你要先付$8000多，之後我們會再退給你。」我就想說反正我也沒急著要用，那就等兩個禮拜吧！」之後要走的時候，店員就說兩個禮拜後我們會再通知你取貨。重點來了，我等了兩個禮拜，遲遲沒有他們的電話通知，然後我就打去問第一次：店員跟我說，查不到我的資料，他還問我是不是在他們那邊辦的，我說是，　　　　然後他就叫我明天再打電話來問，因為他查不到隔天第二次：被掛電話　（之後我又再打一通）第三次：店員就說他幫我查查看，等一下再打電話跟我說等了又等等了2天，都沒等到電話我就直接殺去通訊行問他那時幫我辦理的小姐不在，裡面的人就打電話問那小姐，之後他們也在找我的資料找超久，那店員還跟那小姐說，我這訂單已經很久之類的，怎麼都沒通知，聽她們的對話內容，感覺幫我辦理的那個人，根本已經忘了這回事，叫裡面的店員幫她檔一下之類的。之後，裡面的店員跟我說他會立即處理，最快下禮拜一就可以拿到手機，最慢也是禮拜三今天就是他所謂的禮拜三，他們也是沒打電話來，之後我打去問，他就說今天才可以辦理，說他等等去辦完後，我就可以去拿手機了。差不多到了3點多，裡面的店員打給我說：「他剛剛去幫我辦理，然後被退件，叫我要不要直接本人去中華電信自己去用，比較快，用完再打電話跟她說，然後就可以去拿手機了。」我聽了他的話去中華電信用，中華電信就跟我說你要去你要攜入的電信辦理，之後我又去了台灣大哥大問，問他能不能不要被綁約，台灣大哥大跟我說沒有辦法，你要門號攜入一定要被綁約，除非你要繳$2400的保證金，之後我也沒自己辦就離開了。之後我又打給通訊行，跟他講這樣的情形，然後他也跟我說了一句：「那我再查查看，等一下再打給你。」一等了4個多小時，他們也沒打來。還有那些門號可攜的手續，明明就是他們要去幫我處理，為什麼弄到後來變成我要自己去？辦了一隻手機辦了快一個月，還被莫名其妙的轉去中華電信，通訊行也沒積極在幫你處理，一整個很誇張。從4月12日到今天的5月7日，我的手機依然是沒拿到。我想我那訂金$1000也不要了，乾脆我自己去辦理還比較快。然後我必須去消基會檢舉，因為他們根本是在欺騙消費者，而且他們還是sony ericsson 的特約經銷商，真的很誇張。希望各位別再被手機王的報價給騙了，要去之前最好先打電話問清楚不然遇到跟我一樣的情形，可就要哭了六、備註：電話04-22055789 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 121.254.101.105

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