[抱怨] 台北 站前NOVA3f/站前地下街seednet申辦點
一、店名：seednet申辦點(站前NOVA 3f及站前地下街)
二、地點：台北車站 NOVA 3F及站前地下街的seednet申辦點(這兩個點是同一家)
三、時間：2008年3月30日,2008年3月30日,2008年4月1日,2008年4月3日
四、此店「非好店」的原因：欺騙客人,沒有誠信
五、事實經過：
3/30:到櫃台去問若由hinet轉seednet,可否有500點紅利(資訊展促銷活動)及推薦人
回饋,櫃台人員詢問後說可以,因此帶文件回家填寫
晚上8點多拿填好的文件回去櫃台,發現有錯誤,因此約定明天再送件
櫃台人員說可用傳真或3/31晚上9點45分以前送文件即可,
當天有再次確認是否3/31日送文件是否仍有上述回饋,櫃台人員說有
3/31:因為當天沒空,請家人代送,家人為了避免seednet食言(怕他們會用資訊展時間
已經過了的理由,取消500點的紅利),所以下午2點多就先傳真
說晚上會拿正本去補件,櫃台人員也答應了
晚上9點多家人送正本去後,有跟櫃台人員說是補件
晚上9點多我接到電話,一個自稱副店長的人說因為優惠時間已過(資訊展當天6點
結束)沒辦法給予500點紅利點數,因此我在電話中說我決定不辦
請他把文件留下來,我明天就過去拿,那個副店長說他明天不在,但是可以找店長
(電話中有說明為何不辦的原因,後來那個店長說我若申辦後可以幫我找人,
讓我當推薦人,這樣我也有紅利點數可以拿,問題是你們騙我一次了我要如何再
相信,因此很明確的說不辦了)
4/1:當天晚上去拿文件,到站前地下街的櫃台去拿(我原本是在那辦的),結果他們說
文件要到NOVA 3F的櫃台去拿
到NOVA 3f的櫃台後,發現文件只有印本和傳真本,
正本竟然被送到總公司去了= = ,
昨天晚上9點說好今天要去櫃台拿,結果今天就給我送到總公司去
不知道在搞什麼鬼,後來和櫃台人員說好4/3去拿,我不懂為何不是4/2,一定要
4/3才可以拿,為了再次確認,又打給他們店長確認一次是否4/3就可以拿到,
通話時覺得店長好像覺得我是澳客,文送了又不辦,口氣一開始不太好
4/3:接到seednet總公司的電話,問我要不要取消hinet的e-mail,我說我根本沒有要
換ISP,因為櫃台人員答應要給的優惠在拿到申請文件以後就改口說沒有了,所以
我決定不辦了。結果他們馬上改口說我的申請hinet沒通過之類的,
今天去櫃台拿文件的時候櫃台人員也有這樣說,這到底是怎麼回事???
而且今天竟然收到seednet給的上網套件包= =。
六、備註：總之就是還沒辦之前答應我會給的優惠,
在拿到申請文件以後馬上改口說沒有辦法提供,不能提供也就算了
姑且不論前述情況是否是工作人員交接不完全造成的
我要拿回來的文件還送出去辦理,非常沒有誠信,道德操守也相當另人質疑
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推
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