[抱怨] 台北 三重湯城 龍藝通訊行
一、店名：
龍藝通訊行
二、地點：
三重湯城
三、時間：
商品購買日期大約為今年2月
發現瑕疵為今年3月
四、此店「非好店」的原因：
店員對於店內販售之瑕疵品所造成本人手機之損壞消極推卸責任
五、事實經過：
本人於今年2月份購入手機N73(非此通訊行購入)
隨後在此通訊行購入黑色棉質內層之手機保護套
使用約兩個月，發現手機背殼(金屬紅外殼)遭通訊行所販售之手機套內層
布料之染料染色
嚴重到，整個背殼已呈現黑黑髒髒的情況
與通訊行聯絡後，通訊行起初認定此為機殼問題
並建議將手機拿到神腦維修，但是神腦並不保固手機外殼
轉而送到NOKIA維修部，NOKIA也認定此為染料染色
N73販售超過一年也未發生機殼瑕疵情況
因此，這已經推翻了通訊行所謂機殼瑕疵之解釋
隨後我致電通訊行告知上述情況並尋求解決方式
該通訊行竟然提議用朋友在清潔名牌包之藥水清潔本人的手機殼
我認為這不是一間手機通訊行對自己賣出商品該有的負責方式
另外該通訊行又提及他另行至外面找較便宜的機殼幫我換
但如此一來便會失去神腦保固
身為一個消費者，這樣的處理根本是無法接受
畢竟我這隻手機本身就有神腦的兩個月保固
其間，我詢問通訊行若用藥水清潔是否應給我個保證
保證手機機殼不會因藥水而腐蝕
該通訊行店員聽我此話一說態度立刻轉變
幾乎要跟我吵了起來，並且表示他不可能擔保和賠償
我認為一個店家應當為自己所販售產品負一定責任
如今我因為該店所販售產品造成手機殼的損壞
該店連一點賠償的意思也沒有就算了
甚至說要拿會造成沒有保固也不知道來源的殼來換
當然，這殼我也必須自己跟這家店買
最扯的是拿擦包包的藥水幫我清潔?!而且不負損壞責任
這家店除了沒有身為賣家該有的態度
處理事情上也有待加強
六、備註：
在NOKIA把遭染色的殼換掉需要2800元
當初買手機壓根也沒想到這無妄之災
而這家通訊行呢
把黑心的手機套拿回去後只換了個別的套子給我
連那300塊也沒有退還
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