[抱怨] 台北 內湖737巷的鮮芋仙

看板Anti-ramp (非好店)作者時間18年前 (2008/03/23 22:00), 編輯推噓10(10011)
留言21則, 11人參與, 最新討論串1/1
一、店名: 內湖737巷內的鮮芋仙 二、地點: 內湖737巷內 三、時間: 上星期六晚上 2008年3月15日 四、此店「非好店」的原因: 店員態度不佳 客人不懂產品就酸客人   五、事實經過: 上星期六我跟我媽去這家店消費 點了一碗仙草冰 先解釋一下因為傳統的仙草冰是仙草+糖水+剉冰 他們的店有改良 是仙草+黑色冰沙(應該是糖水或仙草水)+奶精球 因為第一次去消費所以不知道 我媽一直認為是加白色的剉冰 所以當小姐跟我媽說是加他們的"黑色冰沙"時 我媽說不要 後來我媽看他們做好像沒有加糖加冰 就說可以加糖水和一點白色剉冰嗎 當場所有的店員都傻住了 因為跟他們店內"標準作法"不一樣 (後來真的很扯 你們的做法跟傳統的做法不一樣也不會介紹給客人 不管是結帳的小姐和內場的店員都一樣) 好沒關係這些都算了 我大概已經知道他們的意思 就是說他們把"糖水"和"剉冰"合為一體 但是我媽還沒搞清楚狀況 一直問可不可以加白冰和糖水 這時他們內部的工作店員還是一樣不知所措 他們大概也不懂我媽再要求什麼吧 這都沒關係 此時一位像是廚師又像是店長的(因為他沒有戴帽子 年紀又比較大 ) 臉很臭的跑過來 態度很差很不削的罵了一句 "阿就不能加白冰糖水 你要我們怎麼做啦" 根本就是在責罵客人 我們只好說 那你們怎麼做就怎麼做吧 後來吃的時候才發現 原來就是他把傳統的"剉冰"+"糖水"合為一體 從頭到尾沒有人跟我們解釋這是他們產品的新做法 這就算了 啊我媽年紀大想法比較轉不過來你們沒有介紹就算了 聽不懂我媽在說什麼也就算了 最氣的是幹麼要酸客人 我們是來消費的欸 就算我們不懂你們的產品有必要這樣罵客人嗎 就算你們真的不懂我媽再說什麼需要表現得這麼不耐煩嗎 就算我媽要求的你們沒辦法做到有必要對客人臭臉嗎 難道不能好好的說"對不起我們不能這樣做喔" 後來雖然覺得蠻好吃的但是也不會想再去了 六、備註: 其他的店員還好 就是裡面那個大概四五十歲沒戴帽子像店長那個不知道在跩什麼 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.137.160.30

03/23 22:17, , 1F
請用大寫E將綠色部分修掉~~版主第二行有提醒唷!!
03/23 22:17, 1F
※ 編輯: yamasaki29 來自: 220.137.160.30 (03/23 22:22)

03/23 22:22, , 2F
謝謝提醒
03/23 22:22, 2F

03/24 10:03, , 3F
其實我覺得只有態度方面算是不友善
03/24 10:03, 3F

03/24 10:03, , 4F
因為他那種做法並不是算很奇特吧!很多店家都這樣做..
03/24 10:03, 4F

03/24 10:04, , 5F
我上次在重慶南路店買芋圓3號,居然被罵白癡
03/24 10:04, 5F

03/24 10:05, , 6F
或許是認知上的不同,以為你媽媽在"番"
03/24 10:05, 6F

03/24 10:06, , 7F
K大那個請一定要客訴啊!!太誇張啦!!!
03/24 10:06, 7F

03/24 10:07, , 8F
那個時候只記得非常生氣,沒拿東西就走了
03/24 10:07, 8F

03/24 10:32, , 9F
罵白癡真的很過份耶~~如果有錄音下來告他一次以後就會乖了
03/24 10:32, 9F

03/24 12:55, , 10F
很好奇K大的購買過程 呵呵
03/24 12:55, 10F

03/24 19:51, , 11F
這家店常漏加料,再也不去了
03/24 19:51, 11F

03/29 20:48, , 12F
不知客訴有效嗎? 為什麼現在服務業的服務人員比客人還大
03/29 20:48, 12F

03/29 20:49, , 13F
自恃生意好不怕別人不來 態度都不太好...
03/29 20:49, 13F

04/02 13:39, , 14F
這家店的前身是賣飲料的,以前的員工風評就不是很好
04/02 13:39, 14F

04/02 13:40, , 15F
以前風評不好的員工,也都在現在鮮芋仙裡,所以啦...
04/02 13:40, 15F

04/06 17:47, , 16F
我覺得~你可以去斜對面那家店~態度好多了~
04/06 17:47, 16F

08/31 12:05, , 17F
那一家店員態度真的很差,上次買他們芋圓+某個東西,只加3顆
08/31 12:05, 17F

08/31 12:06, , 18F
芋圓,超爛的,反應後變四顆,昏~不過有時侯還是要罵一下
08/31 12:06, 18F

11/02 22:18, , 19F
這家店超差 買過一次就不想去了
11/02 22:18, 19F

07/04 18:20, , 20F
推~只有4顆芋圓
07/04 18:20, 20F

05/15 20:22, , 21F
樓上XDDDDD
05/15 20:22, 21F
文章代碼(AID): #17vcA3uv (Anti-ramp)
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