[抱怨] 桃園 禮坊 (桃園市中山路近民族路)
一、店名：禮坊 桃園店
二、地點：桃園市中山路147號(近民族路)
三、時間：2007年12月14日、2008年1月31日
四、此店「非好店」的原因：店員服務態度前後不一 令人生氣
五、事實經過：
我在去年11月中旬生產前幾天 去挑選彌月禮盒
當時覺得禮坊門市服務人員態度很親切 餅乾跟蛋糕也還不錯吃
婆婆也覺得禮坊彌月禮盒組合(禮盒+油飯) 價格實惠 送禮也大方
於是在我坐月子的期間 我們就向禮坊訂購了近三萬元的商品(打完折)
老公也很快的 在第一次送貨前 去門市付兩成訂金
不料在12/14(五)下午 老公的6位同事們接獲通知 臨時要趕赴大陸出差
預定12/17(一)送到公司的禮盒組合要從38組減為32組 其他6組要改天自取
我火速打電話跟門市講 門市接電話的那位小姐連可行與否問都不問
就直接態度很不好的回答我 他們工廠早就備好材料了 而且星期六日工廠休假
不能讓我們這樣子想改哪天就改哪天
我跟她說：「當初在門市問的時候 妳們不是說有變動的話 只要提前告訴妳們不是?
況且妳們的東西不是強調當天現做嗎?我禮拜一要的東西 跟星期六日工廠休假有什麼關係?
既然工廠星期六日工廠休假 那如果有人要星期六日提貨的要怎麼辦?
吃妳們星期一至五門市賣不出去的存貨嗎?請妳去跟上面的人問清楚再跟我回覆!」
沒幾分鐘就換個人打來說 她們12/17(一)會按時把32組set送到老公的公司
其他的6組改天再讓我老公去台北的門市取貨
老公很生氣 直嚷著說乾脆放棄那訂金 改訂一之鄉 因為禮坊的態度真的是很差勁
下訂之前都說得天花亂墜 講得很好聽 可是在客戶上當下訂後 態度整個就不一樣了
我一直安慰老公 兒子滿月是喜事 不要為了一家奧店氣壞了自己
兒子滿月那天 我們拿到的時候就迫不及待打開來吃 餅乾跟蛋糕還ok
油飯就真的很糟糕 不但醬色不均 米粒又軟爛 幾條肉絲和香菇絲 孤零零的躺在油飯中間
好丟臉喔 高高興興與親友分享生子的喜悅卻鬧了個這麼大的笑話 訂到這麼xxoo的東西
算了 就當做花錢買個教訓吧
(所以小姑今年五月文定 禮坊連問都可以不用去問 怕又踩到地雷)
結果今天下午快兩點半的時候 門市打電話來 說我們還有一組禮盒組合、一盒禮盒送到
叫我們今天去拿 我根本不知道有這件事 所以我告訴打來的那位小姐 我會再打給她
(因為她不說她姓啥名啥 她只說我問了以後直接跟任何一位接電話的小姐講結果就好)
我跟我妹確認過後 在14:56時打去禮坊 我起碼告訴3位小姐
(大概是有sales在等電話吧 換了好幾個人跟我講)
因為今天下大雨的關係 我明天再過去門市拿我的東西
可是 在15:48的時候 先前打給我的小姐居然打來問我問的怎麼樣
妳們禮坊把我當傻瓜是嗎?我不是已經打過電話了?
年關將近 我這個平時理家不太合格的胖子主婦正忙著洗廁所 抱佛腳
為了接妳們的電話(第一通打市話 我來不及接 第二通打手機) 我差點滑倒
因為我以為電話是我娘家媽媽打來的(我兒子前陣子開刀 今天回診) 我以為有重要事情
結果~~唉~~
是不是打給我的那位小姐人緣不好 沒有同事肯轉告她我的結論呢?
還有 建議版上的網友們 如果要去禮坊買東西 記得帶支錄音筆 把店員講的話錄下來為證
要不然 如果真遇上了店員說法反覆 態度前後不一致的情況
真的會很生氣
六、備註：
（相關非好店資訊，例如電話、網頁，或額外附帶文字皆可填本欄，未填亦可）
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.168.35.72
→
02/06 00:07, , 1F
02/06 00:07, 1F
→
02/06 00:08, , 2F
02/06 00:08, 2F
→
02/06 00:10, , 3F
02/06 00:10, 3F
→
02/14 08:04, , 4F
02/14 08:04, 4F
→
02/14 08:05, , 5F
02/14 08:05, 5F
Anti-ramp 近期熱門文章
PTT消費區 即時熱門文章
