[抱怨] 桃園遠傳中壢實踐門市

看板Anti-ramp (非好店)作者afl5b (鳳梨)時間18年前 (2008/01/21 22:37)推噓0(0推 0噓 11→)

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一、店名：　（遠傳中壢實踐服務中心）　（中壢實踐服務中心）（服務中心）二、地點：　（中壢市實踐路『中原戲院』）三、時間：　（ 2008 年 1 月 21 日）（下午4點30分左右）四、此店「非好店」的原因：　（和店員說我要退租，態度差勁）　（態度差）　五、事實經過：　（今天，要把遠傳其中一枝門號辦理退租，當然要到門市去辦理就開車到實踐路上的那一家辦理，一進去時候，店內有兩位員工以下簡稱A 以及B。A女正在講電話，B女服務客人，於是乎，我就先列印了我的繳費單，好了以後我就等待者A女，A女講完電話了我就和他說我要繳錢和退租，當然，他一開始沒和我說「服務中心不能退」他只問我門號到期了嗎？以及電話號碼幾號。然後我就告訴了他電話號碼等資料，順便一同把帳單拿給他，後來，誰知道...他就用很差的態度說，這邊不能退要到直營門市才可以(我很納悶，那為什麼申辦門號可以在服務中心申辦呢，退就不行)，我就問她中壢哪邊有，他說我等等會給你地址，第一次我沒聽清楚，我又問一次，她好像很不耐煩，口氣又更加的差的說，我等等會給你地址。後來，他把收據以及所謂的那一張地址遞給我。而且，連一句謝謝都沒有說，退出的客人就不是客人嗎。我還隱約的感覺到，他在瞪我，我妹在旁邊有看到他在瞪我。這應該不是當一個服務人員應有的態度吧! 至於080我沒有打，因為我不知道電話號碼我只打了888 和寄EMAIL過去。我沒有看過遠傳門市的服務小姐態度可以這麼的差勁。那為A女是短髮個子不高帶者眼鏡。信也寄了，888也打了，希望那家店有所感善。）六、備註：（後來去了延平路上的那家直營門市，態度就好多了） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.126.3.218 ※ 編輯: afl5b 來自: 122.126.3.218 (01/21 22:48) ※ afl5b:轉錄至看板 ChungLi 01/21 23:07

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