[抱怨] 台灣 osim 美腿魔法師 維修態度

看板Anti-ramp (非好店)作者 (雲淡風輕)時間18年前 (2008/04/10 13:27), 編輯推噓7(708)
留言15則, 8人參與, 最新討論串1/1
一、店名:osim台灣傲勝國際股份有限公司 二、地點:(公司問題,與經銷商無關) 三、時間:2008/04 四、此店「非好店」的原因:無法顧及消費者權益 五、事實經過: 兩年多前在風城OSIM展示場買了一台美腿魔法師, 大概平均三天使用一次,嚴格來說頻率不高。 半個月前,我媽在使用時,突然故障,按摩到一半無法運作。 因此小腿被機器夾住,費一番功夫才硬把小腿拉出來。 後來聯絡該公司把產品送回台北維修,需付1900元維修費。 我媽覺得這很不合理,因為說明書上並未提到會有此問題,無警告消費者。 萬一發生此情形,造成小腿受傷,該如何對消費者負責。 該公司仍舊堅持自己的立場,最多再減700。 osim是大公司,但其售後服務卻令人失望,原來大廠牌的服務竟是如此。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.19.17.157

04/10 15:06, , 1F
會要收費…是因為保固期已經過了吧…
04/10 15:06, 1F

04/10 15:07, , 2F
之前買過他們家的東西,保固期內送修免費…
04/10 15:07, 2F

04/10 15:56, , 3F
都買兩年多了 保固都過了 怎麼可能不用錢
04/10 15:56, 3F

04/10 15:59, , 4F
保固過了收錢不是很合理的嗎?0.0
04/10 15:59, 4F

04/10 16:28, , 5F
不過壞掉腳會拔不出來確實是嚇了一大跳
04/10 16:28, 5F

04/10 16:28, , 6F
我也覺得沒有盡到告知的責任
04/10 16:28, 6F

04/10 17:37, , 7F
我想應該是運轉當中馬達停止…不過,他們家的東西沒有做放
04/10 17:37, 7F

04/10 17:38, , 8F
開鈕還蠻讓人訝異的,還是他們覺得這種程度夾不傷小腿?
04/10 17:38, 8F

04/10 17:39, , 9F
雖然我自己也是覺得夾不傷…不過拔出來要技巧就是了…
04/10 17:39, 9F

04/10 17:40, , 10F
< 死小孩個性,玩過的人…
04/10 17:40, 10F

04/10 19:42, , 11F
就算沒夾傷拔不出來也很傻眼阿 ╮(﹀_﹀")╭
04/10 19:42, 11F

04/10 22:08, , 12F
夾住腳=> 緊張 => 錯誤方式拔出腳 這樣就會受傷啦~~
04/10 22:08, 12F

04/11 13:45, , 13F
突然停機夾住腳這件事 好像很久前有上過新聞...
04/11 13:45, 13F

04/21 06:30, , 14F
過了保固期,維修要收費,這不是常識嗎?? = ="
04/21 06:30, 14F

06/03 17:13, , 15F
為什麼去爭就可以少700?這樣也有問題吧
06/03 17:13, 15F
文章代碼(AID): #17_QLKSV (Anti-ramp)
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