[抱怨] 台北寶島眼鏡-農安分行

看板Anti-ramp (非好店)作者ifforever (兔兔)時間18年前 (2007/12/26 02:03)推噓2(2推 0噓 7→)

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一、店名：寶島眼鏡-農安分行二、地點：台北市農安街三、時間：2007/12/25 四、此店「非好店」的原因：店員服務態度不好.商品有瑕疵　五、事實經過：今年5月底在寶島的農安分行配了一副眼鏡是無框的可磁吸式的眼鏡在昨天2007/12/25的時候鏡架跟鏡片連接的地方的螺絲斷裂拿到一樣的農安分行維修因為在12月中才又拿去鎖寶島的員工說我們的保固只有半年所以要維修費用而且這本來就很容易斷裂的啊這樣的說法就不懂了既然很容易斷那幹嘛拿出來賣寶島公司的品牌精神不就是""品質"" 那這種本來就容易斷的鏡架就是所謂的品質囉所謂的品質跟保固就是只能維持半年半年後就是消費者自己倒楣自己要認賠堂堂一家知名連鎖的眼鏡行這就是所謂的服務品質嗎? 我對那個員工說的話真的是超不滿意的 >"< 六、備註：今天有了事情的後續發展今天中午左右寶島的客服人員打電話過來了 (因為我有寄客服信件跟留言給客服) 客服人員聽完事情後說她要去了解一下事情然後再回點給我等了大概一個多小時後農安店的經理打電話來聽我說完後她說因為才過保固一個月原因又不是人為因素損壞所以她會跟廠商爭取換一支新的給我這是會吵的孩子有糖吃嗎>"< 我應。該不算奧客吧?!@@ 。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.167.102.141 ※ 編輯: ifforever 來自: 218.167.102.141 (12/26 16:43) ※ ifforever:轉錄至看板 customers 12/26 16:46

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