[抱怨] 台北新店柏迪洗衣店

看板Anti-ramp (非好店)作者Queena115 (娃法)時間18年前 (2007/11/21 04:00)推噓2(2推 0噓 0→)

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店名：柏迪洗衣店地點：新店市民族路時間：2007年大概是8月底9月的時候原因：服務及其態度差　事實經過：我因為之前在餐廳上班，沒有制服，因此幾件喜歡的衣服沾到油漬，想說拿到洗衣店送洗看能不能恢復，因為家住附近所以就送去這間店，大概送了11件左右包含冬天的外套，他的價格我想還算便宜，上衣大概50元左右，外套大概150-250，他說需要四個工作天，但是洗了快一個月仍不見下文，等好久總算可以拿衣服，但是我在店內檢查時，發現一件T-shirt上的污漬清楚明顯地留在那裡，連變淺都沒有，我問他，他卻態度不好的叫我回去再檢查(可能是快下班了 )，然後又說他們已經標示'盡力處理'標籤了，如果要回洗要簽切結書洗壞不負責，我想說這件衣服現在已經買不到了，所以就算了，後來回家檢查其他的，就發現沒一件洗乾淨，我隔天打電話一件一件問他，牛仔褲明明就沾到油漬，我也在送洗時就跟他說哪裡要特別處理，結果他只是送乾洗(這樣油漬會更難洗掉吧)，T-shirt圖案邊緣還黑黑的也沒洗掉油漬更是不用說(後來我用毛寶冷洗精加衣領精刷油漬就變淡了)，白色外套的袖口也黑黑的像是沒洗過，還有一件毛呢大衣因為曾被貓咪尿在上面(我知道那個味道很難消除)結果送回來那個味道也沒有變淡，我要求的真的不高，因為我沒有及時做處理，但是至少要看起來有洗過的樣子吧，結果我拿回來的每一件看起來都不像洗過(頂多就是燙過看起來很平，我當時在場的朋友也說實在太誇張了)，我問他他說不滿意都可以免費回洗，我就先送牛仔褲和大衣回洗。結果又等了兩三個禮拜，牛仔褲拿回來卻跟之前一樣。我就打電話問，他就說他們不保證洗的乾淨，不滿意再拿回去洗(難不成我還要再等他一個月嗎而且也不一定洗的掉)而且口氣超差，又說他們是以不傷衣料為原則，不然洗壞了怎麼辦，我回他說怕洗壞就不用洗乾淨嗎?而且我自己用毛寶就洗掉了，難道毛寶比他們用的傷衣料嗎，他就一直說他們要承擔衣物洗壞的風險阿什麼的，還說我自己洗當然不用怕洗壞要負責(自己洗洗壞也是報銷一件衣服阿)，又說他們處理那麼多衣服不可能單獨挑出我的不洗...說了一堆推卸責任的話，態度又很差，一付我就是來找碴的澳客。最令我生氣的是，從頭到尾他都沒有一句道歉的話，說實在的我打電話回去只是想聽到一句真的很抱歉我們已經盡力但是無法處理之類的話這樣我也就算了，因為再怎麼爭洗不掉就是洗不掉，大不了再買過，但是他們只是一直找一些我覺得不是理由的理由，口氣又非常地差，讓我越講越生氣... 我承認講到後來我態度也很不好，不過哪有店家比客人兇的道理呢明明我就是花錢請他們洗衣服，沒洗乾淨我投訴，他們反倒認為我故意刁難，對我態度既差又不道歉...... 總覺得自己花錢還被欺負，早知道就存起來週年慶多買些。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.160.182.190

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