[抱怨] 台北 通化街夜市 得記麻辣鴨血

看板Anti-ramp (非好店)作者 (細雪。)時間19年前 (2007/10/13 08:45), 編輯推噓9(907)
留言16則, 10人參與, 最新討論串1/1
一、店名: 得記麻辣鴨血通化店 就在通化街和臨江街交叉口 二、地點: 通化街臨江街口 三、時間: 10/10 四、此店「非好店」的原因: 服務態度差  五、事實經過: 10/10晚上因為閃光感冒,想吃火鍋, 這間得記和公館的得記不同,有一般的小火鍋, 麻辣鴨血也可以都不要有辣椒,所以我們就選擇了這間。 進去以後,雖然人並沒有到非常多的地步, 但店員似乎有點忙,沒能給我們菜單, 我就去要了菜單,填完以後給店員,這時候店員才來擺餐具。 (這時我還沒發現湯匙少一隻。) 閃光點了不辣的麻辣鴨血,我點的是小辣, 兩鍋都一樣,只差在辣度。 但過沒多久,店員將鴨血送來以後, 碰的一聲放在桌上就跑走了, 完全沒說明哪鍋是是小辣哪鍋是不辣。 而這時候我們也發現湯匙少了一隻。 於是我招呼了一下店員:『先生先生…』 那位先生抬頭看了我一眼,然後繼續做他的事情, 過了兩三分鐘都沒有來。 此時閃光已經怒了,已經走到他們店門口,嚷著說不要吃了啦。 而我還坐在位子上,氣氛有些尷尬。此時有一位女店員過來, 問我:『什麼事?』 我說:『我們點了一鍋小辣,一鍋不辣的, 你們送來是不是應該要說明一下哪鍋是小辣哪鍋是不辣, 而且湯匙也少給一隻,請你們過來一下也沒有。』 女店員此時回答了我一句讓我理智斷裂的話: 『是喔』 服務業難免會有忙不過來犯錯的時候, 我可以接受這種小錯,但女店員完全沒有道歉的意思, 而服務我們的那位先生,***從頭到尾都沒有過來*** 於是我就站起來和閃光一起走出店門了。 他們的店門推開後還有一小段距離,是廚房, 此時那位先生正站在廚房裡,看到我們出去, 仍然一言不發。 擺明了不想要這筆生意,那麼我們就真的走了。 六、備註: 公館店的服務態度真的好多了, 雖然沒有讓人感覺特別好, 但基本該做的都有做到。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.243.14

10/13 10:54, , 1F
這一間聽說湯裡偶爾會有不是食物的東西存在...
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10/13 11:32, , 2F
她們沒要妳們付錢嘛!? GOOD JOB! XD
10/13 11:32, 2F

10/13 12:46, , 3F
這樣也沒很黑吧 才等2-3分鐘 反而覺得你們很沒耐心
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10/13 13:15, , 4F
原po也沒說黑吧!這跟耐心毫無關係,重點是服務態度差
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搞不懂三樓在說什麼
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10/13 13:49, , 6F
真的很差 原PO做的好
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10/13 17:09, , 7F
噓三樓。要個湯匙兩三分鐘不算甚麼?
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三樓是店員(指) 明明原PO他們不爽是應該的被你講成這樣
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他們沒耐心 那你就是沒同理心吧!
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這間似乎也是黑店常客,呵呵
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10/13 22:45, , 11F
這家服務態度真的很差!買個單店員還在邊聊天聊了3分鐘才
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10/13 22:46, , 12F
來結帳,我己經幾乎用吼的請牠們來結帳,早知道就不結閃人
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10/13 22:47, , 13F
給個湯匙2.3分鐘真的太久,餐具臺明明在旁邊而已
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10/14 08:54, , 14F
我不爽的原因不是要我等,而是店員明明有聽到我叫他
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還看了我一眼,卻連請稍後都不說就走了,事後也沒道歉
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就算是形式,說聲抱歉就可以讓事情解決了,他們卻不肯
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文章代碼(AID): #1741L4UA (Anti-ramp)
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