[抱怨] 桃園 中原大學shakira服務超差!!!
一、店名：
shakira服飾店
二、地點：
中壢市實踐路上
三、時間：
96年8月
四、此店「非好店」的原因：
服務態度超差!!!!
五、事實經過：
事情是這樣的
8月11號的時候，我和朋友去那家服飾店拿之前在那邊訂的一雙鞋子
在那之前已經付了五佰塊訂金，因為沒有我的尺寸，
所以店員說先幫我調貨，
可是８月１１號當天我去拿的時候，發現鞋子根本不和腳，
應該說完全穿不進去
我就問店員說可以用那五百塊換別款鞋子或買別的商品嗎？
店員堅持說，我只有兩個選擇，把鞋子買回去或是放棄那五百塊
我要求跟老闆直接談，但是老闆不在
我叫店員請老闆在三天之內打電話給我，我想直接跟他說
所以我和朋友當天沒拿回錢和鞋子就走了，
因為不合腳的鞋子要我硬買真的有點沒道理
後來在８月１３號的時候
店員回我電話說，老闆說還是不能退錢
我就回店員說，請老闆親自回電話給我，如果還是無法退錢
我打算到消基會檢舉他，
以下是我跟老闆的對話．．．
（因為我已經打算檢舉，所以有錄音）
老闆：小姐你要錢就來拿，我不差你那五百塊，有好客人也有爛客人
聽說你要檢舉我，你要檢舉就不用了啦，錢拿去就好
我 ：老闆你這是什麼態度，我要的也不是錢，是你們的態度有問題
．
．
．
（對話有點長，我講重點就好）
（反正我只想要求老闆道歉）
老闆：妳憑什麼要我道歉
我 ：態度不對不應該道歉嗎？
老闆：你講那他媽什麼屁話！
講完就掛斷我電話了
因為被掛電話又被罵髒話我真的超生氣的，
而且老闆電話中有提到說我可以去對質，
所以過兩天也就是今天我又找我另一個朋友去那家店，想拿回錢
一進到店老闆就對我朋友說，我錢不會退你，
要你就換別的東西 （很奇怪，馬上又改口說可以換其他東西）
聽說你們要去檢舉我，我沒在怕的啦！
１０分鐘後我找了當天跟我去的朋友要進去店家去跟老闆對質
老闆直接站在門口，拿著我不能穿又硬我買的鞋，
說他不想讓我們進到店裡，
很奇怪，要我們去對質，可是那天賣我們鞋的店員卻不在
反正我們在門口爭執了１個多小時，
對質結果就是，當天店員跟老闆說我很盧，也不肯換別的商品
但是事實並不是如此啊！
店員當時明明就硬要我買下鞋子
我的朋友當時還希望老闆替他的員工道歉，
但是老闆死不跟我道歉，
這時，店裡面另一個女店員非常凶狠惡劣地拿著５００塊
硬塞在我手裡之後跟我說，
五百塊你拿去，你給我滾！再也不要回來這家店！不要在我們店門口！
然後老闆也跟著一起對我們大吼說：你們都給我滾！這麼醜，不要站在我的地盤上
此時的我們覺得已經不是退不退錢的問題了，
只是單純地想要討回公道還被人身攻擊，
老闆站在門口對客人大罵，你們覺得這樣像話嗎？
而且我覺得事情應該很簡單，
我覺得是店員怕被老闆罵，所以沒有對老闆誠實
所以老闆也納悶問什麼我不肯換其他商品．．．
但是對於一家開門做生意的店，老闆還可以這樣罵客人的
我真的不爽到爆炸！！
六、備註：
從中原大學bbs上複製下來的…
發生的主角是我認識的友人…………
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R a C H e L
http://www.wretch.cc/album/aprilling
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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