[抱怨] 台中忠孝路亞藝影音店員出錯硬要客人買單
一、店名:
亞藝影音
台中店
二、地點:
台中市南區忠孝路166號
三、時間:
2007/8/11
四、此店「非好店」的原因:
還片店員沒有刷入造成逾期卻硬說客人逾期
五、事實經過:
我跟閃光在8/4的時候去忠孝夜市吃東西,想說順便看一些片,就到亞藝影音台中店
準備租些片子回家看,因為我們不常看片,所以並沒有預付,
剛好亞藝暑假有一個護照的活動,388元可以看4新片3舊片就辦了,
當天也租了兩支片子,「當幸福來敲門」8/6前需歸還
「我和爸爸」(大陸徐靜蕾導演)8/8前需歸還
當天很高興的回家一邊吃東西一邊把當幸福來敲門看完了,
隔天星期天出門就順便帶了當幸福來敲門去還
我閃光進去還的時候,櫃臺有人正在結帳,我閃光還片時問了一下櫃臺人員DM可以拿嗎?
櫃臺人員還有回答她可以,於是閃光就拿著DM離開了,
過了3天,8/8我當天晚上下班以後趕著把另一片給看完便拿去歸還了,
結果今天,剛剛冒著大雨去忠孝買宵夜,順便要租片回家的時候問題來了,
店員告訴我,我租的「當幸福來敲門」有逾期,要繳罰金
我當時一頭霧水,我明明看完隔天就拿去還了,確定沒有逾期啊!
可是店員告訴我,我是兩支一起還的,聽到這裡我就不高興了
我記得清清楚楚我8/8還的只有一支片子,因為當天我還特地看了一下有沒有逾期
店員仍是強硬指我逾期。
後來我說那你們店裡有監視器,調出來看一下我8/8當天還一支片還兩支片就知道了,
店員的回答絕了:我們店裡的監視器只有保存一星期,那已經洗掉了!
好了!8/8的影像,8/11就洗掉了!怎麼聽都是在虎爛,
不過她就是不給監視器畫面,然後自己印一張我的明細表,
跟我說:你看,你兩支片就是一起刷的,
然後一直跟我說:人腦會記錯,電腦不會出錯,
X!!我當然知道電腦不會出錯,但是你刷的人也是人腦啊!
你怎麼知道不是你刷的人忘了刷!然後我另外一片還了才想起來,
然後不給監視器畫面,我沒證據,你有明細表,你一定佔絕對優勢的啊!
當場實在是X到不行,偏偏我又買了388的方案,
這60不繳其他的都不給租,實在是XXXXXXX到深處無怨尤!
本來想打電話給客服問問是怎麼回事,是不是真的監視器畫面都只有保存3天不到
結果客服下班不接電話,我氣不過,就來PO文了,
我氣的不是那60元,而是我為了這東西還跑了2趟,
結果還是一樣要繳逾期罰金,
更X的是逾期那兩天東西根本不在我手上╯-____-)╯~╩═╩~
那種感覺就好像車子不是你在開,卻要你繳罰單一樣,Orz
建議各位以後租借東西要還的時候最好等店員確認過再走,
不要向我以為沒逾期就安心的走了結果等到出問題的時候就麻煩囉!
六、備註:
(相關非好店資訊,例如電話、網頁,或額外附帶文字皆可填本欄,未填亦可)
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