[抱怨] 台南萬冠語文補習班劣質補習班.....惡劣

看板Anti-ramp (非好店)作者maymayco (may may 哭)時間19年前 (2007/06/14 16:53)推噓3(3推 0噓 2→)

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台南市成功路上的萬冠語文中心 ^^^^ 一、店名：　台南市的萬冠語文中心　台中市的萬冠語文中心（若無店名，則須敘述店的類型）二、地點：　台南市成功路上三、時間： 2007.6 四、此店「非好店」的原因：　職員素質差.態度超級差勁　欺騙我好多次，浪費時間金錢　五、事實經過：　我在六月初於台中市中興大學圖書館敦煌書局櫃臺旁，看到一份萬冠語文中心所放置的禮券，裡面所含的內容是贈送一個月的英文課程，需先到台中校本部報名，然後即可到全國各分校上課。因為本身非常想要加強自己的外文能力，所以感到非常欣喜，不顧大雨侵襲就衝到台中的萬冠補習班想要報名，不過第一次因為不知道其營業時間，所以跑空，予第二次才正式接觸到這家補習班。不過得知並不是完全免費，有五百元的講義費用，但一個月的課程五百元也非常合理，所以我就馬上報名了。這家補習班給我的感覺非常的好，服務人員很親切，為我安排了一次測試的課程，不過因為我事先不知道的關係，且當時陪之在旁的男友還有實驗要完成，所以時間非常匆趕，前面試題的部分還稍微有好好做，但到後來考卷一翻過來，發現還有滿滿的題目，實在過多，如要一一做完可能需花快一個鐘頭的時間，只好用亂填方式草草交卷。所以得到分數非常慘澹… 後來有告知服務人員我的狀況，服務人員說沒關係，可以找個時間先來試上課，覺得可以接受就大概是那個程度。所以我好像當晚或是只隔一天就馬上去上了一堂課程，覺得老師教的非常好，但那堂課程程度對我來說有點簡單過頭，所以服務人員就幫我更正了一下班別，我上完課程時，一旁等待的男友也被拉去測試了一下口語能力，讓我也嘴癢了一下，要求我是否也可以做，老師同意我就上了一次口語測驗，可能因為太緊張了，表現也不太好，讓我覺的有點丟臉。隔天我就回台南了，台中的服務小姐打電話跟我說已經把我的資料傳給台南分校，星期一即可去上課，我聽了也覺得很高興，所以到了星期二晚上，就去成功路上的萬冠外語中心報到。一去就覺得跟台中的氣氛差非常多，服務人員的態度不是很好，一聽我不是來報名而是要來上免費課程的態度就有改變，而我有要求是否可以再測試一次英文口語測驗，也被打回票，問是否可以測試其他東西也說不行，我說我在台中那邊沒有好好作答，希望在台南這邊能重新測試一下程度，結果小姐都愛理不理，我就杵在那邊半天，小姐才勉強拿一張考券給我作答，我作答完小姐說對阿，這就是你的程度，跟台中一樣阿，然後就拿我的課程表說那你下禮拜來上課，總共7，堂課一個月。我記得台中那邊是跟我說8堂課一個月，不知道怎少了一堂課，所以就反應了一下，結果小姐幾個就聯合起來一個接一個的說，那你自己跟台中反應阿，我們這邊接收到的就是這樣的資訊，我所感覺到的就是，雖然是同一個機構，但是他們對待我的態度真的很差勁，電話要我自己打，我都已經站在他們店裡面了電話還要我自己打？但整個空間都是他們公司的小姐，其中還有一個帶牙套的小姐一直在那邊火上加油，也沒有其他人在旁邊聲援我或怎樣，我也不想讓我自己的情緒失控，畢竟我是抱持一顆本來很開心的心情去的，就用理性的態度『懇求』他們幫我打一通電話給台中問，最後他們才打，然後台中那邊傳來的訊息是我已經上一堂課啦，但以我的認知和當時小姐告訴我的，台中是試聽，正式上課是要到台南才開始，他們說不然你自己講，我就把話筒拿過來，一下子就溝通完畢，確定我是可以在台南上8堂課一個月。於是終於在花費很久的時間過後，他們『首肯』讓我在台南萬冠上課，下禮拜二報到，我心情才有好一點，走出他們大門。結果兩天後接到台中那裡來的電話。服務人員問我為什麼在台南要求要口語測驗？我疑惑問，不能再測試一次嗎？我有先打過電話去而他們回答說可以阿（先打過去那通電話是一個男生接的，而我那天去時全部都是女職員），然後台中小姐說我是不是態度很不好？我回想，我態度哪裡不好，是他們態度對我很差吧～然後台中說台南區一個月的學費要2000元，我只交500元不划算… 我問說這不是你們全國的活動嗎，且台中禮券白紙黑字就是寫台中報名全國上課阿？台中回答說對阿～但窗口沒有打好，且台南方面說我這樣太低價錢進去會損害其他學員的權益，我回答說，就算真這樣好了，但只有我一個人沒有差別吧，且當場也只有我一個人在那邊被眾女職員『鞭』，教室全都關起來在上課，也沒有任何學生在旁邊聽到或接收到我是怎樣的資料進來的，何以會有其他學員抗議？然後台中那邊就說台南說我聲量有點大，這又有點離譜了，他們裡面上課都關很緊且老師上課又有拿麥克風，我跟本沒說到什麼話就一直被阻擋，這成何理由？我一直爭取我想上課的權益，但台中那邊的服務人員卻一直問我的帳號，說要把錢（500元）退還給我，說很抱歉，除非我到台中來上課，不然他們也無能為力…，我真的覺得很委屈，我跑了那麼多趟，那麼想學，結果最後是一場騙局，雖然錢還我了，但他們說話不算話就可以因此算了嗎？我真的覺得台南萬冠語文中心非常的惡劣，我想爭取我的權益，我想上我想上的課程，台中說台南那邊說暑假其間人很多，所以會不方便，那又為何訂出這一個時間之內可以免費上課的規定，你明明知道快要暑假阿，（且也還沒暑假吧）… 更何況，我看了教室裡面，『根本就沒有坐多少人！所以人多這裡由不成立。　（請板友謹慎客觀地描述事實，以免遭店家反告誹謗而被請求侵害商譽的賠償）六、備註： -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.116.142.61