Re: [抱怨] 高雄小林髮廊(陽澄店)

看板Anti-ramp (非好店)作者kkkchen (kkkchen)時間19年前 (2007/04/06 11:17)推噓2(2推 0噓 0→)

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※ 引述《yuni77 (yuni77)》之銘言： : 一、店名： : 高雄小林髮廊陽澄店 : 二、地點： : 陽明路上 : 三、時間： 2007年3月31日中午 : 四、此店「非好店」的原因： : 服務差／態度差／竟然因為人手不足叫洗頭小妹幫我剪瀏海 : 　 : 五、事實經過： : 話說那天中午，因為不想留劉海所以想去那做造型 : 洗完頭後一切都很正常但是到了剪瀏海的部份我的惡夢就來臨了 : 洗頭時我還跟洗頭小妹千交代萬交代說我要弄劉海請他幫我找技術OK的 : (我之前是給店長用但是店長服務....稍後在敘) : 後來他找了一個年臨看起來20出頭的小妹我就很懷疑的問了洗頭小妹 : 它是設計師嗎? 洗頭小妹跟我說剪瀏海他OK的，並沒有正面回答我問題 : 後來我就跟那個剪瀏海的小妹(簡稱B)，跟他討論我劉海不要剪我要往旁邊分 : 請他幫我修依下往旁邊的角度這樣才看起來不會方方正正的，他就說好 : 我還特別提醒他不要剪到長度，就修旁邊的角就好，我話都還沒說完 : 他就給我下刀了，而且給我下個很短的一刀，我當場看了傻眼，我問他你在幹麻 : 我說我不要剪長度，我只要修個角，你連分邊都沒有就從中間剪了好短的頭髮 : 他就開始裝傻，你不是要剪瀏海嗎，我說我說了N次我要修角度，不要剪到長度， : 他就說修角度一定會短的啊，我說，好就算修長度會短，可是你已經把我劉海剪到長度 : 勝一半，這樣是要怎麼接，其實明眼人一看就知道他下錯刀，他竟然跟我說 : 那現在要怎麼辦，天啊，是你剪的瀏海你剪太短現在反而問我要怎麼辦， : 我說我ㄧ開始就跟你說只要修角度，你連話都沒聽完就下刀，現在還問我怎麼辦， : 後來我再那跟他一直辯，最後離譜的行為發生了，他當者我的面，把剪刀丟到工具箱 : 跟另一個設計師說(簡稱C)，我不剪了，你剪，而另一個客人也有看到此情景， : 說他態度怎麼這樣，我簡直氣炸了，後來那個C設計師就來看我的情形， : 他問我，我是怎麼跟他討論的，我說我只要修角度，不要剪長度 : ，但是長度她給我剪掉一半，現在要怎麼救，他就說，他下刀下錯地方了， : 我聽到簡直氣炸了，我問他不是設計師嗎，C設計師就跟我道歉，說今天人太多 : 人手不足，只好請洗頭小妹幫我剪，一直跟我猛道歉， : 我聽到快氣炸了，我問我是白老鼠嗎你們店裡派一個洗頭小妹來幫我剪瀏海有沒有搞錯， : 我看者我一半長度的瀏海(額頭的一半夠短了吧)，又氣又覺得自己超難看，眼淚不爭氣 : 的掉了下來，我說你們太過份了，怎麼可以如此不尊重顧客，現在剪壞了無法救， : 你們B小姐還在我面前摔東西，當我們顧客是什麼，C設計師ㄧ直猛跟我道歉 : ，我實在氣不過，我就脫口說出我要投訴壹周刊，結果那個C設計師跟我說， : 你去投訴也沒用啊，那個B小姐做到今天為止，你投訴也找不到人啊 : ，此時你們應該了解我有多氣憤了... : 他的意思剪壞頭是B小姐的私人行為，不關公司，我說我不管它是做到今天還明天，人是 : 你們小林髮廊派出的，你們就有責任，難道你們都是對每個剪壞頭的都這樣交代的嗎，接 : 者，我已經沒心情在呆在那邊了，我東西拿了就要走，他一直留我好好談，且一直跟我要 : 電話等店長回來談，我說不用談，你們的態度令人不敢苟同，人多隨便派一個洗頭小妹來 : 給我剪頭髮，剪壞了要投訴你們竟然跟我說他只做到今天，不希望影響公司名譽，那我就 : 活該倒楣?包包拿來我就走人了，本來一開始我就不該再去小林，為什麼呢?， : 上面說到店長，我之前在那邊要染髮，給店長染，因為我之前染的很金，我要換髮色， : 我就千交代萬交代，一定要過色，因為我底部的頭髮很金，結果店長說OK，我卻在染了2 : 次才過色，不誇張，我在那邊染髮染了8個小時，那時我很生氣，氣她們的服務態度， : 我都已經交代我一定要過色，你用好點的藥水沒關西，我就是不要一直重複染， : 對髮質很傷，我不知道是他高估了他的能力，還是低估了我頭髮金的不好過色 : ，染了第一次很明顯沒過色，我就跟他說我不是交代過一定要過色， : 你這樣我還要再染一次，浪費時間也很傷髮質你知道嗎?，後來他拿個護髮的當賠禮， : 至今我都還沒使用到，這次染壞了，好，看你有誠意道歉 : ，我也願意給你們小林一次機會，可是這次卻把劉海剪成豬哥亮頭 : ，就算高雄市美髮店倒光光，我也不會再踏進小林，請要去小林的三思吧這件事情是一年多前的事情了有點忘記之前我想說不想跑去太遠剪就跑去這間店，那時候人少少的，結果小妹就叫一個人下來脖子戴金鍊子穿襯衫上面釦子打開三顆，很台討論中我跟他說長度不要剪太短，留海要往右播討論完後開始減，挖靠這設計師整隻手都煙味非常之噁心他的手就在我頭附近晃阿晃都煙味剪到一半他說你頭髮都會澎吼!?你要不要用藥水洗我看他減的，他這種剪法旁邊一定會澎...這時頭是呈現三角型 (心理就想，幹~你都剪成降了不給你用，我出去人見人嗎~) 就說好~整體用完後頭髮變超短~留海往左播..頭髮就變的很塌整體很糟糕覺得他是故意剪的，然後讓別人買他的一些服務最後很不爽，就去理光頭從留了六個月... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.143.93.247