[抱怨] 台北 信義新生路口 全家便利商店
一、店名：全家便利商店 新生南路店
二、地點：台北市大安區新生南路一段163號
三、時間：2007年9月25日 下午約六點
四、此店「非好店」的原因：服務態度差，算是某種程度上的欺騙客人，
沒有應變能力
五、事實經過：
之前我以為它的公仔活動只到今天，所以剛剛快六點時拜託媽媽一起到全家買晚餐。
這是我第一次那麼喜歡便利商店集點活動的公仔，雖然很花錢還是咬牙＂只想要一隻＂。
選了微波食品之後先請店員幫忙微波再選其他的東西。可是到櫃檯結帳時工讀生
竟然告訴我他們因為活動快結束了所以沒有點數，而且因為＂我不是店長＂所以也
完全無法用其他的方式代替，簽章之類的也都沒有。我問他那反正他也看到我們有
買到那麼多錢了（２７０元左右）難道不能就直接算我們有十點
（我把我之前集的７點給他看）就把公仔換給我們就好了？
他也說＂不行公司會追究＂然後一直打給不接電話的店長……
整件事情讓我非常生氣的就是這裡，第一活動是快結束了沒錯，
但就算今天是最後一天難道就可以不發嗎？尤其活動也根本還沒到最後一天，
他店門口還貼著活動延期到１０／１的公告，官網上也是這樣寫。
第二就是沒有點數難道簽名、發票蓋個章之類的也沒有辦法替代嗎？
為什麼公司會一點應變辦法都沒有交給這些工讀生呢？
第三就是這位工讀生從頭到尾就是叫我們＂等一下＂，我們還讓他先幫別的客人結帳，
可是問他什麼他都是一句＂我不是店長＂要不就＂不行公司會追究＂，
這樣的態度實在是很令人生氣。而且我是跟我媽我妹妹們一起去的，
我就看著我小二的妹妹一直喊肚子餓肚子餓然後再那邊耗了整整二十分鐘有。
實在讓我們兩個姐姐都很心疼。
我很難得去集這東東，畢竟他實在很花錢。而且全家離我家很遠，每次都要多走五分鐘。
難得一次卻又是這樣的下場…我覺得全家的服務真的要改進，
而且那間店的收銀機旁還大大的貼了個本店服務分級白金級…
完全就是看不出來哪裡白金。或是說這樣就叫白金那標準還真低。
最後我們決定把東西丟在那走人。雖然已經微波了。
可能有人會覺得我們是奧客吧，可是我真的不想為了這樣的態度花錢。
我想我是不會把剩下的三點集完了，至於之前那七點，畢竟東西有用到，
就當純粹是去買東西還有買個教訓好了。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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