[心得]高雄宥崴科技(PCHOME網拍店家)請大家注意!!

看板Anti-ramp (非好店)作者scaen (舞琴弄弦)時間19年前 (2007/01/25 01:50)推噓6(6推 0噓 0→)

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忍了三個月終於受不了了!!分享給大家知道.. 去年11月初,透過網路拍賣查到了原本位在高雄高工對面的宥崴科技. 自己有一台"LCD 顯示不良"的NB,就送過去那邊維修!! (PS. NB為91年購入Compaq 已過保固,問題詳細為:LCD只能開到某個角度前,才有畫面角度約<100度,超過後就會斷訊,螢幕暗掉!!如果蓋上後,重開啟則必須慢慢調整才能最佳到100度顯示,要不然只能約70度,需要一直慢慢微調.因為那麼麻煩,所以通常我都是當桌上型pc放著,螢幕就固定的在用,不敢亂動.除LCD這問題,其他正常) 接下來就是可憐的NB流浪記,原本負責的一位張先生,一直保證可以修.所以我也安心交給他了.後來隔了約兩週都沒消息,我就主動打去查詢,此時張sir說了出了"問題1" .然後由於他們剛搬過去大順路,所以這陣子很忙,對我很抱歉.然後張sir大概報了維修約2.5K左右.等維修需調的零件寄來就可以換了.隔了約一周,又沒啥消息,我又打去問了此使說他查明了,是出了"問題2",所以要換的東西還要再等等. 過了兩週...有點不太高興的聯絡到他們公司小姐,小姐跟我抱歉都沒給我回覆,會請張SIR跟我報告.後來張sir終於主動打電話來了,說這次查到真正問題了,是"問題3" 但這個問題呢,國內幾乎很少人會修...就算要修也很貴等等....所以他建議我送 "大陸",他們有配合廠商.由於我本身也念資訊..也從事資訊相關產業.... 直覺就是怕送大陸會被調包等等的問題,不過張sir以公司名譽保證...不可能會有這問題發生.送過去約兩週後就有結果了....後來我猶豫後想說都拖了要兩個月了.... 那乾脆送吧...報價也差不多2.5K.不過我提出了先把H.D.D拿回來.所以就過去他們新店址大順路那邊拆H.D.D...順便看看情況!! 去到那邊,有點傻了...我的NB LCD原本開關還算正常...但是被拆的開也開不完全!! 不過張Sir感覺一直逃避,對於我的質疑,都說這在維修還沒裝好.也把H.D.D拔還給我!! 自己想說好吧!!兩週後就可以好了...所以也不管那麼多了!給他送吧... 兩週後..沒消息...自己想說在等看看...又隔一周...受不了了!! "自己又主動打電話過去問"....小姐說:有結果了大陸那邊修好寄出來了大約上週就會到... 當然也一直道歉...也說會主動聯繫我上週還是沒等到消息,又打電話去確認...小姐說正要打電話給我>< 他說因為郵寄過程00XX的關係...這禮拜一大概就會到了!! 當然還是一樣,都沒消息...我就不爽的打過去了.... 小姐說要查郵寄單號...查看看貨件目前在哪等等...確認一定會跟我聯繫的!! 整個人真想罵出來了....... 今天(過12:00了應該說昨天)!!感動的1/25....宥崴一位先生終於主動打來要我去拿囉維修費3.5K.有點疑問的請教他...不是說2.5k左右!!他是說要再跟張sir確認,他也不清楚,這時我也沒想那麼多了..多報了1k也沒差...修了快3個月...終於好了!! 下午抱著很愉快的心情去了...... 一進門就看到張Sir坐在哪....不過他是請我找另一位陳sir.... 當然我就順便問他,報價怎麼有點差距...他解釋說 "我當初是講3k左右"...算了我也不想計較這些!!看我NB要緊!! 天阿!!看到了真的傻掉...電池不見了...然後cd-rom部分有點偏移裂開!! 我就很不高興了..怎麼搞成這樣...張Sir此時不見了@@ 陳Sir說當初不是他負責的,要問張Sir...不過電池不可能不見..找一下就好後來先跟我拿硬碟要測....但他找不到螺絲...也問我有帶螺絲嗎? 我當然不爽告訴他當初拔還給我只有給H.D.D,他就開始在哪找適合螺絲了此時也有其他客人來...也拖了將近20分了.... 後來他請我拿我自己帶去的變壓器先去測試開機... OK...我自己來...火氣真的暴發了!! 試了以後!!根本沒修好就算了...甚至比以前更差!! 以前調一調角度還有訊號,現在是怎麼調都沒了!! 只是VGA OUTPUT還可以用...連電源開關整個都陷了下去!! 此時也按奈不住....跟陳Sir表示很大的不滿..甚至也講了不處理好要找消基消保會!!搞了快一季..變的更悽慘.... 送回來也沒確認...就要跟我收3.5K... 那個原本接洽的張Sir(應該是老闆)...也不見蹤影!! 我也知道不是這位陳Sir的問題..所以請他轉達給他們老闆然後氣呼呼的把變壓器也留著先走了(學聰明請他重開一張明確點我有留的東西)... 這是到目前為止的事情經過.分享給各位網友知道一下... 也請各位有經驗的網友...可以分享一些處理的方式給我感激不盡了!!真的氣到睡不著了~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.143.121.240