[問題] 請問在Pchome購物有啥好處呀?

看板Anti-ramp (非好店)作者 (天涼好個秋)時間19年前 (2007/01/12 23:38), 編輯推噓7(7022)
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我12月中在Pchome買了一支創見T520的MP3 因為我沒有車 要跑到門市買很不方便 東西寄來以後 我根本沒收到發票(怪了 我明明沒有勾選要捐出發票之類的) 上星期才有空好好地測試機子 測試完各項功能後關機 再重開居然開不了了 寫信給Pchome客服 隔了一星期的今天才給我回信 內容是要我自己找廠商聯絡 當初就是為了不想跑 又希望退換貨有保障 才在網路上買 還比去門市買貴個200元左右 現在東西有問題 我還得自己跑門市去換嗎? 我連門市在哪或該怎麼去都不清楚 真是氣人 與其這樣 我多花那些錢跟Pchome買 到底有什麼作用? 有問題要自己解決? 我是不是只能笨笨地自認倒楣 然後再也不要跟Pchome買東西就是了? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.131.230.241

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pchome的發票都是電腦存檔 如果你沒有選捐出就是存在它們那邊
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到對獎的時候會自動幫你對 有中獎才會列印出來寄給你
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原來如此,那東西有問題是不是都得自己去換,Pchome不負
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責?
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你可以選退貨或是要他換貨啊
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請問去哪選呢?
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http://0rz.tw/652fS 我超過七天了,還能退換嗎?
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而且他根本沒寫得很清楚要怎麼退換,我該找廠商還是找
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Pchome呀QQ
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PCHOME有分商店街跟購物中心,如果商店街買的,是商家自行
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負責糾紛,PCHOME是協調,因為PCHOME是提供平台服務而已
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但是購物中心就不一樣,完全PCHOME負責
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原來如此,謝謝說明。
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可是我買的東西好像在購物中心耶!Pchome回給我的信看似
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也不想負責,給我一支廠商電話要我自己打。
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你直接選線上購物左上方的顧客中心,進去後選訂貨查詢與退貨
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找到你該筆訂單後點進去,選擇退貨,他們是直接啟動逆物流來跟
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你聯絡取回退貨.在PCHOME購物中心或女購買東西,好處就是這樣
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退換貨你不用出門,直接服務到府.不過依你形容,感覺你比較像
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是在商店街買的,購物中心客服不會隨便將廠商電話給消費者.
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不過他都超過七天了...孩子
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我就是直接從客服進去的,結果得到那封回信...
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現在客服的網頁甚至點進去都一片空白:(
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用問與答才會回信吧..直接點退貨,廠商根本連個屁都不能說,就
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會被啟動逆物流,黑貓就會跟你聯絡收退貨了,而且現在顧客中心
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都很正常喔..不過超過七天,申請退訂的按鈕就會不見,就真的只
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好打電話去給廠商囉.
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謝謝樓上的說明...我打電話給廠商了,不過上網買電子產品
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有點問題還真是受罪呀:(
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文章代碼(AID): #15fwk9pi (Anti-ramp)
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