[態度超惡劣的店]公館(bear)貝爾的部屋-襪子飾品店
從來沒有一次這麼差勁的購物經驗
地點在公館商圈羅斯福路往基隆路方向很後面了
在台灣銀行旁邊那間專賣襪子和飾品的店 (類似3C襪子那種店)
今晚帶我女朋友去買手套
老闆是一位剪男生頭中年女子
我女朋友看來看去覺得某一款式的還不錯
但明顯感覺出隨著顏色不同,有男生和女生兩種不同大小的size
女朋友看上一雙淺卡其色的手套,但套口有點髒,想跟他換新的他說只剩這個了
也說這只是毛線的顏色不是髒,當時想說明明就是髒,只是也可以接受所以就買了
加上試戴只能一隻手,另一隻還是封起來的所以沒辦法試。
結果才剛踏出店門不到幾秒鐘,女朋友就發現另一隻沒試的手套
起碼有3處以上的地方毛線頭都已經鬆脫
尤其是指縫處甚至都已經裂開了。於是馬上折回去原處要跟他換,問題來了:
店員:你吊牌已經剪了不能換
我:可是我們才剛買幾秒鐘耶,你這邊都脫線了不能換嗎?
店員:我去問一下老闆 (於是跑去問那個剪男生頭的女老闆)
之後同意我們換一雙,但因為當時就只喜歡這型的這個顏色
也已經問過他沒有新的庫存了,想當然我女朋友其實已經很難挑了
這時老闆走過來
老闆:不然你換咖啡色阿
(我女朋友看著手套一直摸,我知道她根本不喜歡)
我:可是這顏色不喜歡耶
老闆:不然這雙土黃色阿
我:但這是男生的size阿,我們剛就比過,這太大了
老闆:亂講,都一樣size阿,沒有分好不好
我:可是我們剛就試戴過了,真的是太大了阿
老闆:不然你換另外這款的阿,總行吧?
這時候我女朋友已經開始在掉眼淚了
她覺得幹麻一定要她挑一個明明就已經看過都不喜歡的手套
我:老闆,可不可以退阿,真的都沒有喜歡的耶,就只喜歡這個顏色而已阿
老闆:阿我就跟你說沒新的了阿,我們這裡不能退啦,阿我又不是不讓你換
我也讓你換阿,那時候也沒有強迫你買阿,是你自己要買的耶
你也看過說這是毛線顏色不是髒阿。我可沒強迫你買喔,我們不能退的。
我:老闆,現在我拿回來退是因為毛線都脫線了,不是因為那個髒的關係
老闆:亂講,哪有壞?我看
於是我把脫線的地方一一比給她看,她竟然回我
老闆:這不是好不好,毛線的本來就會有線頭阿,這只是線頭不是壞掉好不好?
我:這邊都已經裂開了耶,一班正常的毛線品也不會線頭都這樣吧?明明就已經破了阿
老闆:阿就只是線頭阿,本來就會這樣。阿好啦好啦退你錢啦,肖匝撥 (瘋男人)
我當場愣住,態度會不會太差一點?竟然當場罵我,可惜我可不是向來委屈往肚裡吞的
我:幹,你才肖查某勒 (瘋女人),邱三小阿?
當時老闆只是低頭吃她的飯連頭都沒抬,我就站在那裡一直瞪她,客人和店員也在看我們
我就站在那瞪,然後一路邊罵髒話邊走出來。
我覺得這間店的態度真的很差。
首先,我們並不是買回去才發現有問題才來,那也許她可以不承認。但明明就明顯瑕疵
而試戴的時候也只能戴一隻手,另一隻還是被封死沒法戴,本來就沒辦法檢查。
我們也很快的不到一分鐘就折返想要換掉 (當然是換同款同色的阿,阿就喜歡這雙阿)
再來,從頭到尾從手套髒她硬說是毛線顏色,到明明大小尺寸有差硬要說都是同一尺寸
到最後說壞掉的手套是正常的線頭,而且竟然還無理的罵我,從頭到尾態度惡劣還罵人
我不禁想說,靠,這種態度的店怎麼還開的下去阿?尤其還是老闆是這種態度耶
我們並不是無理取鬧的客人,商品也是確實有瑕疵才想要更換
也是因為同款同色沒有貨所以才想要退掉
沒理由我們一定得挑一雙不喜歡的來換阿
而且不管要不要根據消保法七天內商品可退的原則
這種態度應對客人就太過分了,明明就賣瑕疵品還硬要凹說不是的嘴臉真的很賤
況且我從頭到尾語氣都很和緩,還被老闆直接罵髒話,真是覺得一肚子鳥氣
當我走出店後一度想折返回去把這家店砸了,靠杯,什麼鳥店嘛?
決定無論如何一定要上網公諸於事,我絕對沒有言過其實
如果今晚剛好有在店裡的客人,知道這件事情的,絕對可以替我作證。
最後補一句,X,這種黑店最好倒閉,而且老闆最好去吃大便,不得好@$,X!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.166.53.251
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