[心得] VW車廠令人灰心的惡質行銷
※ [本文轉錄自 EuropeanCar 看板]
作者: Induction (Distance) 看板: EuropeanCar
標題: [心得] VW車廠令人灰心的惡質行銷
時間: Wed Nov 15 10:31:52 2006
我們全家都是VW車廠的忠實客戶
光爸媽兄弟姊妹這幾年就買了三台VW的車
還打算在今年底以及明年再分別購入兩台
只要買車 幾乎不做別的品牌的考慮
愛戴程度甚至到了只要聽說有親友要買車就向他們推薦VW
不過這邊我得向您反推薦之 千 萬 不 要 買 福 斯 的 車 了
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喜歡VW的理由不外乎其性能及操控性
直到現在我還是認為VW原廠新車品質沒有話說
壞就壞在它沒有原廠經營的修車廠
更慘的是 10多年來一路購買VW的產品卻到最近才知道這件事
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一個多月前 母親開著心愛的紀念版Golf GTi 去所謂"原廠"做例行性保養
保養完後開出來走不到100公尺 汽車機油壓異常 直接送回去
一天後找不到原因 牽出來 沒多久又發生同樣的狀況
因為原廠找不出原因 這回母親找了另一間車廠檢查
才發現油壓開關的零件非原廠 且被人動過手腳 會緩慢的漏油
(母親從以前到這回都是在原廠保養的)
不得已 機油的系統全部換掉
可是問題仍然沒有解決 總感覺性能大不如前
想起先前保養時 業務員推薦的R32 當下就決定要牽一台
這台修一修給小弟開 這才發現 因為機油漏油的問題
引擎磨損 想想算了 乾脆修一修 請業務員代為賣掉
恰巧有車廠那邊的工人想要 就決定了
想不到已經講好的價錢 要過戶時又盧說什麼要少兩萬
母親是很阿沙力的個性 業務員開價我媽想都沒想 也沒講價就說賣了
這一點點的錢感覺就是不舒服
當下決定把車牽出來 R32也不買了
請了一個小朋友幫忙處理掉 這才發現原廠套件被換的亂七八糟
線路被亂接 原廠搞的鬼
一回顧 業務員頭一回向母親提議換車是在姐姐Lupo回廠保養之時
當時母親還沒這個打算 結果姐姐車子保養出來一上高速公路
煞車出問題差點出車禍 回原廠時
一位修車技工對另一位正在修車的技工講:人家車上有小baby 出事了怎麼辦
後來才沒問題的
這回保養 同樣的狀況又發生
原來他們是這樣玩的
業務員向修車技工講一句: 這台車該換了
這台車就會變成該換的車了
而前幾天母親去了雙B車廠看車 BMW的業務員對母親說
沒有原廠的修車廠就會發生這種問題
所以BMW的原廠是真正的原廠 我媽才知道原來很多所謂的原廠不過是特約廠商罷了
這才回想當初頭一次3000公里保養時莫名其妙被原廠索價快七萬
抓經理來罵以後還是付錢才能走人 從此換了一間原廠保養
原先以為VW品質是有目共睹的 開起來感覺真的很好
但每回出事彷彿都是得了不治之症般非換車不可
光母親這五年就換了兩台 今年還差點換第三台
認識這麼久的業務為了賺錢做這種缺德事 我們真的很灰心
母親現在還是想到就氣 她很愛這台GTi
帶她去牽了一台C230K後還是心疼不已
她要我上網把VW的惡行PO出來 大家別再上當了
P.S 3000公里保養收快七萬那間在南港
把人家車搞到差點出人命的車廠在中壢
以上字字血淚 全屬事實
VW業務員看到自己要反省 敢來說三道四我就跟你打官司 ←母親要我加的-_-"
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