[情報] 台灣固網adsl網路客服電話是要付費的喔

看板Anti-ramp (非好店)作者 (william)時間19年前 (2006/09/13 21:40), 編輯推噓2(207)
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台灣固網adsl網路客服電話是要付費的喔 剛剛用市話撥台灣固網客服專線免付費0809000188電話 反應台灣固網adsl網路連線問題,語音中明白告知adsl 問題請改撥40660357於是我就切斷改撥這個號碼...... 有聯絡過台灣固網客服的都知道,等到接通前都得聽上一段 轉來轉去的選項,接下來就是聽聽音樂吧!一般我的經驗是 3-5分鐘能接上就不錯了...討論了半天,費率問題新客戶的 費率永遠比舊客戶來得好...找時間我再整理比較資料... 這樣一來一往,十幾二十分了...加上聽音樂時間耗個半小時 跑不掉... 最後突然問了一句0809000188是免付費的那40660357這支呢 答案是:市話...要付費 我當場扁面(是扁聲)責問為何我租用adsl有問題要詢問或故 障報修,不解原0809000188免費電話不用要我們改撥,第一時 間都會認為(至少我是這樣想)0809000188這支常佔線,所以 增加一支專線..誰知上當了""是要付費的""原來之前一直想 不通家裡電話只接都沒什麼在打怎麼還會有幾百元電話費? 個人覺得相當不合理,特此公告 再次提醒"""台灣固網adsl網路客服電話是要付費的""" 再次提醒"""台灣固網adsl網路客服電話是要付費的""" -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.8.35.132

09/13 22:03, , 1F
非0800或0809都是要付費的,比照市話費率收取。
09/13 22:03, 1F

09/13 22:04, , 2F
這應該是常識吧,如果不想付費就打080啊,這也叫黑店嗎?
09/13 22:04, 2F

09/13 22:06, , 3F
還有,SeedNet跟So-net還有Giga都是付費電話。
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再者,知道市話費率都知道,除了你每天打電話給TFN之外,
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市話對市話打到好幾百塊是需要一點難度。
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09/13 23:59, , 6F
我覺得So-net超機車,打客服一定要先東轉西轉 選單超多
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選單超多層的 要花個幾分鐘才能到客服上
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so-net網站上面有流程圖 看了可以省去一直聽語音的時間
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雖然或許稱不上是黑店 但絕對可歸類於"非好店"之輩
09/14 15:36, 9F
文章代碼(AID): #1520eywA (Anti-ramp)
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