[心得] 地球村經驗~

看板Anti-ramp (非好店)作者joannawang (joannawang)時間20年前 (2006/08/24 12:19)推噓8(8推 0噓 0→)

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上星期我去報名了地球村~ 那天順利報名後沒想到當天晚上看ptt時才知道有朋友在那補習有優惠以我的學費來看的話可以從26800變成21500 哇塞~我整個很shock! 後來知道我朋友也是補地球村的我隔天就馬上打給那間分校的小姐說我有朋友補那我可以適用那個優惠嗎? 那個小姐雖然很困擾但也很好心的幫我去問主管不過~ 想當然爾繳了錢的學生果然地位很低說什麼都不讓你改但是呢~ 我實在是不甘心多花了5000多元我仔細回想了整個報名過程想到那小姐只問我說有沒有朋友在那補習~ 沒有說明如果報上朋友的名字有8折的優惠的權益越想越心疼~ 結果我居然突發奇想的打去消基會問(這是我第一次打) 但是消基會說像這種學費的事情不在他們的管轄範圍內他們建議我不要跟櫃檯小姐溝通直接找主管後來我就打電話去台北的總校問~ 一開始那小姐態度不是很好(我可以諒解畢竟學費這種事很敏感) 她依度想把問題推回給原本的分校然後~我就請他能不能直接幫我轉主管她原本一直不願意後來~ 我不知道哪萊的膽就用很嚴肅的跟他虎爛說~ 我剛剛已經有去詢問過消基會了他們那邊說我可以先和你們主管接洽溝通看看有沒有什麼權宜之方法如果不行他們就會出面直接去跟你們地球村交涉囉~ 況且我昨天去繳學費的時候你們沒有給我發票只有收據是不是有一些嫌疑呢?(消基會說應該要給發票) 這樣....恐怕不太好喔~ 而且你沒有告訴我們應有的權益只是隨口問了一句~你有沒有朋友補地球村我也是補教界的人士~這種話術我們也常用結果~那小姐似乎整個愣住~ 原本想推掉的她就說麻煩你留電話給我我馬上跟我們主管報告 ****************************************************************************** 喝喝~結果晚上就接到一個男子的電話(他是地球村的教務主管) 我ㄧ聽就知道一定是輔教界的老油條相信我~如果從事補習班很久的人講話都有一定的話術及方式前面先說了我ㄧ堆好話~(當時我很想跟他說你要說的我都會說別浪費時間) 後來就說她要特地幫我開一個專案~ 幫我打九折然後把原本送我半年的月刊再多送我一年半我邊聽他說邊算~發現這樣也很划算比打八折還划算我就說ok~ 然後他還一附很親切的說~同學~你要加油喔! **************************************************************************** 經過這件事~ 我越明白做每件事之前都要清楚的了解自己的權益不過一但吃虧時也要勇於爭取權益現在經濟越來越不好~ 大家要多為了自己的荷包想想啊~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.117.101.154