[心得] 今天真的被氣到了令人無言的網路賣家

看板Anti-ramp (非好店)作者readygo (--TO HEART--)時間20年前 (2006/08/18 22:43)推噓9(9推 0噓 6→)

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最近我快被一個奇摩網拍賣家給氣瘋了賣家帳號:ruo7535 想請大家評評理到底誰對誰錯事件起頭:因為最近在收烈火之炎的漫畫但市面上最後一集缺貨缺很兇所以我決定到網拍上找找看發現這位賣家有在賣於是就跟他結標一本漫畫他算40元郵資20元總共60元的款項我在結標後的隔天早上就馬上去匯款過了不久也收到他的良好評價跟我說:今早已經用掛號寄出去了收到商品麻煩也給我評價唷到這時我都認為一切順順利利依往常的交易經驗我在2~3天就能拿到了先跟大家講一下我的取貨方式由於我不喜歡每次掛號信來時我不在的情形出現所以我都跟每位賣家說請他們寄到郵局並著名"存局候領" 這樣我可以掌握東西送到郵局的時間跟地點到郵局領東西所以在前面的文章我就提到依往常的經驗大約都會在賣方寄出後2~3天會送達郵局糾紛起因: 賣方在8/7日跟我說東西已經用掛號寄出因為是禮拜一所以我相信在禮拜三到禮拜五之間就可以到郵局去領了在這三天時間我每天下午三點半都到郵局報到向員工詢問我的東西到了沒有(它會看身分證來核對包裹) 結果到8/11(五)都沒有掛我名子的包裹(他們看我每天來都認識我了= =) 也建議可以跟賣家詢問包裹編號以便追蹤去向因此我在當天晚上就寄信跟他說東西還沒拿到並請他確認是否寄丟了隔天我在買賣留言板上再留了一遍希望他能夠趕快確認 http://tw.f4.page.bid.yahoo.com/tw/show/memo?action=show&aid=d20890277 結果他毫無回應........... ------------------------------內心開始不滿分隔線----------------------------- 8/14號賣方在評價中的使用者意見回應上他表示若東西遺失他願意賠償我的損失退錢但我其實不計較60元的錢我只想知道到底是出了什麼原因可以寄到郵局都寄丟(這很難做到阿~~~) 於是我又寄他信箱請他儘快確認商品未寄達郵局原因還是得不到回應(怒氣值開始上升) 通常我會等到收到商品後確認無誤後才給賣家評價所以對他這樣冷漠的回應相當感冒阿(負評又不能亂給實在是....) 到了昨天我看到他最新的回應說他一直以為是寄掛號其實是寄平信到郵局(問題一) 他又強調了說假如寄平信遺失的話請"自行負責"(這句話好模擬兩可阿) (問題二) 它就一直強調寄平信郵差可能會丟到信箱裡就走人了若商品遺失他也有損失之類的.....誰管你有啥損失阿我覺得他開始有點白目起來了 -----------------------------理性與惱怒衝突之分隔線--------------------------- 到了今天8/18我終於受不了向他提問了問題: 1.寄平信弄丟要買方"自行負責"的道理何在? 難道買方收不到東西自認倒楣嗎? 2.寄到郵局買方要"存局候領"你不寄掛號偏偏用風險大的平信然後強調自己也有損失合理嗎? 3.買方的損失只是60元這小錢嗎? 每天跑郵局到員工都認識我時間跟精神上的浪費也是損失吧之後他的回應在這 http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/show/rating?userID=ready34.tw& 從他不斷為自己身為賣方罔故買方權益作辯解還理直氣壯我已經忍受不了決定給了我在奇摩網拍的第一個負評就是他了想不到他在回應的最後也回給我一個負評我自認作為買方我已經很有耐性了從8/7等到8/18不是個很短的時間只要求賣方為自己的缺失負責但他不認為自己錯在哪對他給的負評我絕得相當不合理也馬上到奇摩中心申訴並要求是否能夠取消他給我的負評最後我想請問一下版眾: 1.我的不滿與負評給的是否合理? 2.賣方之前說寄掛號後來又改口說寄平信是否有欺騙買方之嫌疑? 3.我有問過我姐(她是網拍達人) 她說網拍通常東西寄出去方式多半是用掛號不管是寄到郵局等候領件還是郵差寄到家裡按門鈴都是如此因為商品基本上都是有重量的物品她看了賣方的說辭感到相當不以為然怎麼會有賣家用平信寄商品(賣方要求寄到郵局還不曉得該用掛號?) 賣方自己在回應中也強調自己之前都是寄掛號(偏偏這次寄平信? 這不是自相矛盾嗎?) 想請教大家用網拍時用掛號或平信那個較有保障可以作為我下次結標後跟賣家做確定的要求今天實在是氣不過所以來分享一下經驗感謝大家花時間看完我落落長的文章ORZ 這位賣家也請大家注意一下多謝 -- http://www.wretch.cc/blog/ready0615 迪仔的心情遊記部落格期待每天都有新的驚喜 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.84.20.125

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