[心得] 中壢NOVA 一樓優昇電腦

看板Anti-ramp (非好店)作者halafish1224 (輸了卻贏了)時間20年前 (2006/07/12 13:27)推噓2(2推 0噓 0→)

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上週四（7/6）拿了在這家店組了兩台桌機+兩台FP93V 也開始了對這家店抱怨的開始我是7/6交機（不過機身保固日期都是貼7/4）當天與sales約晚上八點半送貨到家（中壢-->龍潭）結果等著九點十分打了電話問店家店家答覆已經出發等到十點半還未到於是又打了電話結果得到的答案是「車拋錨」 sales也再問今晚是否還送我答可以於是就約莫在十一點半時交了貨但我在灌其中一台電腦時出了問題用了一個晚上仍無法解決所以星期五（7/7）就在抱回那台電腦回店裡等了一個多小時（沒辦法已經交了錢就不是大爺了）經檢測是說power接頭不合我就反應不合怎能出機給客戶？此時店家就說是當出來訂機的人開的規格表還好我有帶著當初開規格的單子比對後再做了規格上的修正又因為已經要打烊老闆說大概要檢測個兩三天因為多媒體展的關係人手吃緊（一開始以為「不會是要凹過7天鑑賞期吧」但因為跟老闆要了lcd該送未拿到的鍵鼠組所以似有點拿人手短之感）我也只好接受維修個兩三天大概下星期一（7/10）就好了吧的無奈感不過星期一沒消息我發了簡訊給sales 星期二（7/11）下午接到店員電話說已經找出問題更換了主機板於是又與當初的sales約好了晚上交機等啊等的時間已經進入了星期三（7/12） sales沒有來是的 sales沒有來雖然本就不期望但基於心中一絲的不悅於是又發了簡訊 sales回覆說因為家中有事不便離開我也只好回了「希望你家中沒麼事」的訊並再度表示若不能來或是要晚到也應該與客戶聯絡一下這樣的感覺真不優剛又打電話到店家詢問老闆娘說該sales昨天公休（喔...有事）又說上班時間是不准sales離開的外送到府是該sales決定的業務範圍殊不知這已經在我的心中為這家店有了一個不小負面印象！這兩次的經驗告訴我們付錢別付太快否則sales不會理你只會去招呼新客人守時、守信這個美德我想應該還是很重要的吧還是要找家負責任的白店（雖說中壢nova好像沒麼消息...）希望大家別遇到這些鳥事件。唉 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.67.155.183 ※ 編輯: halafish1224 來自: 203.67.155.183 (07/12 14:10)