[轉錄][抱怨] 古拉爵中和店(環球購物中心內)

看板Anti-ramp (非好店)作者 (請到consumer爬文)時間20年前 (2006/07/07 10:56), 編輯推噓4(405)
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※ [本文轉錄自 Food 看板] 作者: yiruchen (怡) 看板: Food 標題: [抱怨] 古拉爵中和店(環球購物中心內) 時間: Sun Jul 2 22:55:54 2006 餐廳名稱:古拉爵 地址:中和店 (環球購物中心裡面) 電話:02-77313375 事發經過: 今天下午去環球影城看電影,進場前剛好看到古拉爵,決定先訂位預約晚餐。 於是直接到櫃台說「我們要訂位」,小姐跟我們確認七點的訂位,小姐還很好 心幫我們改七點二十,大概是怕我們遲到,於是看完電影就很高興的要吃晚餐。 誰知,到帶位櫃台時,我們告知預約號碼後,小姐說:「那你們還要等喔。」 我們就說,可是我們是訂七點二十的位子,而且現在才七點十五分, 小姐就說:「因為滿場,所以今天的訂位都叫做候補。」 我們一群人面面相覷,當場愣在櫃台前, 我們說『可是我們是訂位啊!』 小姐說:「可能是之前的小姐沒有跟你們說明清楚,反正今天都是候補就對了。」 我們問要等多久,小姐表示無法給確定的答案。 但是!此時又有另一組客人進來,給櫃台預約號碼後,櫃台小姐主動告知: 「大約再等十五到二十分鐘就好。」 當時我有考慮要不要叫經理出來,但不想破壞大家吃飯的心情,就先行離開了。 但還是覺得很生氣,從來沒碰過訂位變候補的事,那還要訂位幹嘛? 有被"裝笑"的感覺。 碰到這種狀況,有沒有什麼方法可以解決啊? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.67.106.79

07/02 23:30,
叫你們經理出來。沒有其他辦法了
07/02 23:30

07/03 05:08,
這間服務態度不怎麼好...
07/03 05:08

07/03 10:57,
雲雀企業出品的SKYLARK跟古拉爵 服務態度有好過嗎 都裝的
07/03 10:57

07/03 19:01,
這間假日不能訂位(我想訂過)真怪,應該是大家都不能訂才
07/03 19:01

07/06 16:23,
他們假日是不給訂位的
07/06 16:23
-- さくら:我愛你 我的戀人 請再稍微等一等 我想要成長為 你心目中所想的女性 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.87.148.130

07/07 10:58, , 1F
剛好在討論這間店,轉過來想知道大家的看法
07/07 10:58, 1F

07/07 10:59, , 2F
這篇是主角是我姊啦,她也沒被告知假日不能訂位的事
07/07 10:59, 2F

07/07 11:09, , 3F
我建議你可以去總公司客訴 其實每家店的店長都不同人
07/07 11:09, 3F

07/07 11:10, , 4F
所以營業的風格也不同 不過假日不能訂位還真奇怪@@"
07/07 11:10, 4F

07/07 11:50, , 5F
跟上面的是同一家 看起來處理事情的專業度不一
07/07 11:50, 5F

07/18 21:09, , 6F
我是skylark的員工,大部份假日是不能訂位的,能訂的
07/18 21:09, 6F

07/18 21:10, , 7F
話,大部份是那時候業績不好,想衝業績,所以才給訂位
07/18 21:10, 7F

06/24 00:45, , 8F
我在skylark打過一年多的工..假日還是可以訂位啊..
06/24 00:45, 8F

06/24 00:46, , 9F
而且生意沒有不好的時候 服務態度大多也算佳..
06/24 00:46, 9F
文章代碼(AID): #14hSrNYj (Anti-ramp)
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