請問加州健身退費問題? (有關客服)
提到客服,我也提供一下經驗
我和加州是沒合約糾紛啦
我加入有六年了(他們還沒開幕我就加入了)
第二次續約時的合約是滿三年後,每年2888元
今年五月底到期前
有人打來給我提醒我記得去辦續約
然後五月底時,我以為續約只要找客服辦就好了
第一次去就傻傻的找客服
結果客服不在
因為客服是上午x點到晚上x點上班,週休二日
聽起來比我上班的時數還少
我心想,那這客服要幹嘛,大部份的人還是下班和週休去健身的吧
因為客服不在,所以也沒人問我找客服要幹嘛
第二次去客服在,客服中心在很不起眼的地方
不注意的話不會發現那裏有個門
客服小姐走出來,哇好小一間辦公室
忠孝店以前客服中心很明顯在外面,改裝後把客服中心放在那麼小的地方
然後客服說,續約要找櫃檯辦
櫃檯要做的事還真多,除了刷會員卡,續約,
上次改地址電話也是櫃檯的事
結論是,下班和週末都不在
平常打去也不在
那加州的客服中心是要做什麼事的咧??
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.64.247.100
※ 編輯: neur 來自: 203.64.247.100 (06/15 17:39)
推
06/15 18:04, , 1F
06/15 18:04, 1F
推
06/16 10:44, , 2F
06/16 10:44, 2F
→
06/16 10:45, , 3F
06/16 10:45, 3F
推
06/16 11:27, , 4F
06/16 11:27, 4F
推
06/16 15:33, , 5F
06/16 15:33, 5F
推
06/16 15:51, , 6F
06/16 15:51, 6F
Anti-ramp 近期熱門文章
PTT消費區 即時熱門文章
