[情報]麥x手法公佈

看板Anti-ramp (非好店)作者acerty (pure sky)時間20年前 (2006/02/17 05:14)推噓4(4推 0噓 1→)

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據身邊朋友曾年輕不小心在這家公司上過班因而得知一些內幕(註:我不是我朋友) 我也差一點買他們的書以下針對他們的銷售手法大公開(感謝金盆洗手的我朋友) A.銷售管道 1.各大學: 政大女舍前,圖書館前...台大圖書館,摩斯內...國北師國圖書館前有琴房的他們會一一敲門進入輔大織品系前面...淡江驚聲大樓前..中原女舍前..文化餐廳內世新咖啡廣場..等他們也會在學校辦書展,尤以師院最多 2.各火車站:台北車站和板橋車站最多..以辦書展之名擺攤,然後會拉路人做問卷 3.捷運站內或地下街(只要有監視器照不到的角落) 4.每年的國際書展或各式書展..只要和書沾上邊的 B.銷售對象: 社會人士(這類人通常有經濟能力較沒困擾,故不做討論) 各大學新鮮人..特別是大一生 C.銷售方式: 一名主管帶三至四位左右的菜島一次大概五六人的小團體以賣套書為主,大概一套可以抽10%如果一套40000就可以拿4000 每個月他們都有固定的套數要推銷,達到自己定的業積有獎金 D.銷售技巧在大學他們都會揹背包,穿著像學生,混進學校捷運站就是躲在監視器照不到的地方,通常只要下雨他們就會到捷運站或地下街,車站的書展要看他們有沒有接,有時車站也不會讓他們接他們會用以下方法開頭(第一招) 1.填問卷送海報為開頭 2.同學,今年的國際書展你有去看嗎?我是書展的服務人員我拿目錄給你看.. 3.以各式各樣的搭訕方法...問路,問系級,或直接問你要不要看書最終就是要使你坐下,而且他們會儘量挑落單的,如果有二人,旁邊就會有同事來支援 (第二招) 探試你喜歡的書類型,通常會直接你喜歡看那些書..文學藝術旅遊.. 愈菜的新人會講的書型愈少,愈老的SALES會講的書型的愈多然後他們會拿出樣書出來介紹之後就開始聽他們分析書了(註:其實某些書還真的不錯) (第三招) 如果你還坐者沒有起身,他們通常會拿出一本目錄,上面有許多的剪報來証明他們的書有多好,或是一些相關的藝文,或文學旅行的消息加強說服力,再來就會告訴你一餐省十塊會不會很難,一天早中晚外加宵夜就省四十一個月就1200了等等,重點是要你簽下單買這套書而他們也通常不會說分期有利息,而且很貴如果你開始猶豫,他們就會翻很多影印的簽單,告訴你很多人也買了 (可見他們砍了多少可憐的學長姐) 最後再告訴你什麼和你有綠他們加送你什麼書架或晝冊(其實這些都是他們公司本來買書就會送的) 最後如果你說什麼沒錢,他們會說要陪你去領,或是你繳一點他們幫你墊一點(利用學生的善良,這樣訂了也不太好意思退)來付頭期款如果你說要問爸媽,他們也早有應對好的說詞,例如:都己經上大學了要自己決定,或是自己買書給自己充實自己等等..如果你還不買他們就大概會放你走,或是有更高階主管來幫忙重點是他們一定會想盡辦法收到錢,因為他們深深了解,同學付了頭期款會捨不得,因為他們知道到時退書他們什麼都沒有,至少還有訂金可以拿他們會說訂金不可退,他們會把書都送到宿舍比較多因為這樣比較不會被學生家長發現,也比較不會被退書以上如果是被sales訪問買賣,而訂書後來想退書的同學,不用怕在收到書後,打電話告知sales要退書,如果你的sales不理你或故意不接,那就是他們也知道要拖過七天,你就沒辦法了,不用管有沒有找到原來的sales(他們服務小姐會和你說要找原來的sales)在七天內如果他們不理你,就把書寄回原公司給他們,或是直接送回公司給他們,打個電話告知一聲再寫存証信函,就ok了,這時他們大多就會和你聯絡並退錢和退單 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.169.61.188