[心得] 寶僑的0800真是有夠爛!!

看板Anti-ramp (非好店)作者lovefriends (我愛六人行)時間21年前 (2004/12/30 11:13)推噓2(2推 0噓 1→)

留言3則, 2人參與討論串1/1

因為對寶僑的產品有疑問打去他們的客服去一打進去通常都是按9或0是客服結果接的小姐說他們是內部客服要我轉打--0800051088 可是我打的就是這支啊再打進去問小姐回答我:是打這支沒錯不過你要仔細聽內容他會告訴妳客服的分機(從頭到尾態度有些冷也沒告訴我不按9跟0 那到底要按哪個?) 再打進去一開始聽他們的廣告文...ok 每家都會這樣的我可以接受終於聽到按3轉客服好玩的來了!! 之後都沒有人接聽就是都轉到客服錄音要你留下姓名電話他們會回電... 我10.00打到現在一個多小時了請問現在這種時間客服會這麼忙嘛? 我又打去他們內部客服反應告知他們外部客服的狀況小姐冷漠的說:這個問題我們知道!之前有人反應過(那你剛剛叫我打給答錄機喔!e04) 我無言了 orz 對他說:你們這樣子太離譜了! 小姐感覺就是冷淡反正不關他們的事就事了! 這是一家大企業該有的客服嗎? 內部客服態度冷漠外部是一部答錄機? 真讓人覺得心寒啊!! 有誰知道他們網站有無客服留言的? 真想投訴他們!! 我只想問個問題耶! 終於通了...現在11.30 ORZ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.25.186 ※ 編輯: lovefriends 來自: 140.112.25.186 (12/30 11:39)