[黑店]五分埔 ZUCA- win times
黑店原因: 態度惡劣 品質低劣
惡劣程度: 劣 劣 劣 劣 劣
店家位址:
7-11 / / 萬泰銀行 土地銀行 / /
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松山路 /
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/ / 賣鞋子的店 / 松 /
/ / / 隆 / 松山火車站
/ / / 路 /
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來來 / / / /
劣 ZUCA / / / /
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事情經過:
傍晚 我媽媽經過 ZUCA 看到店家掛著一件外套式針織杉 (有鏤空 跟口袋花邊那種)
是店家的 特價品 290 當時我媽絕得衣服可能版子有點小 問了旁邊的店員A
店員A沒理我媽 只瞟一下我媽 後來我媽就買回家了 三個小時後 我回到家試穿了一下
發現袖子部分完全沒彈性 根本不能穿 (可以硬拉 可是很繃) 我是不瘦 但也起碼是
158/46 的標準身材吧(至少健康) 就拿去跟店家換
店家說特價品不能換(雖然說上面沒有寫不能換 而且它是擺在店裡面的那種特價杆)
我們跟他解釋說 不是我們惡意刁難 是衣服真的無法穿
店員B說 "笑死人了,買衣服前你自己應該要看清楚阿"
"而且我們店員一定有跟你們講阿"
我說 "這個版子太小 而且你的袖子是沒有彈性的 一般人根本不能穿阿"
"不然你請旁邊這個小姐穿穿看 他那麼瘦都不一定穿的合適"
店員C套上那件衣服(他本身穿無袖背心)
袖子部分是從前面一點一點往後面推上去的
而且衣服套上去之後就卡在肩膀那邊 根本不能拉近
店員C目測約為40-42公斤 163-164公分的女生
我說 "你看 連他那麼瘦都沒辦法穿 釦子根本扣不起來 不是我們要刁難"
店員C "................"
店員B " 你買衣服小姐一定有跟你說版子比較小阿.."
" 特價品沒在退的拉..."
" 早上也有一個......." <- (我猜這是說漏嘴的 因為後面沒提了)
請店員A小姐出來對質
店員A "我有跟他說阿 我說版子比較小" (他根本不知道我媽是哪位吧...)
後來當然是各說各話..我媽說的跟他說的完全不一樣
店員B " 特價品沒在退的拉..."
我媽 "你們賣 290 哪裡是特價阿 "
店員C "我們都是從韓國香港進貨 進貨比那些大陸貨貴."
(其實還不是都是大陸進的)
店員B " 笑死人了 你去問這邊哪一家特價品有給人家退的拉..."
" 我們這邊是批發 又不是人家那種店"
(這才是笑死人了 你又不是賣批价給我 跟我說你是批發)
我不記得後面說了哪些 反正都是一些沒營養的話
後來試穿的店員C不耐煩說"好啦你們去換一件"
之後店員B一值在旁邊邊唸邊罵的直到我們走
真的很不爽這種人!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
後續解說:
我當然知道五分埔跟百貨公司不一樣 不是那種你不喜歡就可以退
有交稅有保障 當然沒辦法要求與高价貨有一樣的待遇
但這並不代表賣非常人可穿的衣服是合理的
當然 我媽在買東西時沒有仔細看清楚是錯的
但是店家態度會不會太惡劣了 今天不是我無理取鬧
而是衣服的瑕疵過大 正常人根本穿不下
我後來在其他家看到同款的商品 袖子是有彈性的 價錢約350
(也就是說 這是嚴重的瑕疵品 而且店員死不承認)
後來在換商品時 真的沒有可以挑的衣服 其他的大概只值100
而且連我在五分埔可以用NT.50- 買到的絲襪T 它也放在290特價品
質料差
店員對顧客的態度是辱罵 冷嘲熱諷 然後說謊?
這也是一間店ㄟ
ps. 和氣生財是做生意的不二法門 如果一點小糾紛 老闆就擺起臉色 辱罵挑釁
這樣生意怎麼做的起來 當然今天這間店不是這些店員的 他當然不在乎
可是這樣的格局又如何能成大事
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