家樂福土城店...相機記憶卡是消耗品?!

看板Anti-ramp (非好店)作者zaxpeggy (你是外星人)時間23年前 (2003/04/04 10:59)推噓4(4推 0噓 0→)

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抱歉抱歉...又來抱怨爛店了~~ 但剛打完電話真的超生氣的!!!! 去年10月我在土城家樂福買了富士F601... 11月時又添購了一張128mb的記憶卡~~ 使用至今不到半年,且使用頻率低, 結果就在上禮拜五...壞了!! 我直接打到家樂福去詢問維修的問題, 但當時已晚上10點,相機部無人可回答我的問題, 他則是大約跟我提到:家樂福提供1年保固期, 我只需帶著記憶卡到店裡即可!! 只是我忘記問送修要多少時間才能拿回來?! 所以剛又撥了通電話過去...是相機部的人接的~~ 我說我在家樂福買的記憶卡壞了,送修要多久... 那小姐好像不太了解,頻頻問旁邊的男士, 然後竟回答我:記憶卡是消耗品,沒有在送修的喔!! 壞了就是要買張新的~~ 我聽了差點昏倒... 當初買1800元的記憶卡用不到半年,竟跟我說壞了就要買新的!! 我反問他:那記憶卡提供的保固服務是假的嗎?! 保固不就是在期限內可以送修嗎?! 他什麼都不懂就說:記憶卡沒有保固,那是相機的保固... 而記憶卡則是屬於相機的眾多消耗品之一!! 我好氣又好笑的說:請你自己去看看記憶卡的包裝裡... 那裡面就有一張"保固卡"~~ 不是相機的,是專屬記憶卡的!! 換那位男士接聽並改口說:你買多久了?!使用的頻率呢?! 我很狐疑的問:我買不到半年,用的頻率也還OK... 但跟我的記憶卡能不能送修有啥關係?! 他竟說:我們當然能幫你送修,但是要跟你解釋... 你相機常用,常連接著電腦傳輸或存取資料,就容易壞!! 我真的聽的霧煞煞:我沒有問你我的記憶卡為啥容易壞, 我只是問能不能送修... 最後我放棄了...直接打到創見(記憶卡公司)去問~~ 他們很好心的幫我轉接工程師,雖然忙線中, 但還是給我台北的直營門市電話, 叫我問他們送修的流程與所需時間,感動Q_Q 結論...土城家樂福是家爛店!! 僱用什麼都不懂的人當櫃員~~還是數位相機這種科技產品... 對產品一知半解還敢亂回答消費者的問題\____/ 不然就是故意蒙騙消費者,引導他們花錢息事, 爛爛爛... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.csie.ntu.edu.tw) ◆ From: 218.160.7.123