[心得] 不推集購城jigocity團購網

看板Actuary (精打細算)作者 (還是很在意)時間14年前 (2012/02/16 15:14), 編輯推噓12(12017)
留言29則, 15人參與, 最新討論串1/1
去年我在這個團購網 買了兩張醫美的體驗券 後來第一次要去使用時 診所以我是過敏體質為由 不讓我體驗療程 我便跟集購城申請了退款 當時打去客服等了很久 小姐回答時感覺也不太瞭解流程 後來說她們會處理退款 大約3-5周 信用卡公司便會刷退 但從那一次之後 已經過了將近三個月 目前我的款項仍舊下落不明 我上集購成的線上帳戶 我之前購買的資訊已經全被刪除 我再打去客服 她們語音說 "客服電話已經停用 全面改用EMAIL回覆問題 請客戶上網站登錄所遇到問題 客服人員會在3-5天回覆.." 至今當然我仍舊沒有收到任何回應 過兩天我會再上網提出問題 但我想我再也不會買她們家的團購了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.20.93.125

02/16 16:11, , 1F
所以你真的是過敏體質嗎?
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02/16 16:12, , 2F
如果真的是 診所也不能只為了賺錢醫壞你阿~
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02/16 16:20, , 3F
跟診所沒關 但集購城真是爛服務
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02/16 16:27, , 4F
重點是退款那部份吧
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02/16 17:38, , 5F
1樓怎麼好像抓錯重點?
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02/16 17:40, , 6F
我去年9月辦退款一直沒收到,打電話去問
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02/16 17:40, , 7F
他們說,喔!我們一直都是退到帳戶喔!好
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方便您再購買!(我明明是用信用卡買)
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吵了半天才幫我刷退(今年2月才退成功)
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不推集購城+1
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02/16 20:47, , 11F
我這個月有看到信用卡退了一筆50 我囧
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02/16 20:56, , 12F
好誇張 你一定要據理力爭 不要被坑了 加油
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02/16 22:34, , 13F
我也有相同退費拖超久的經驗 對客服很
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我退款太久沒下來..直接網路165報案就好了
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02/17 02:23, , 15F
所以這家可以退款嗎?也是pur的本來想申請退款
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可是看集購城網站寫不能退款...
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不能退款的網購還是不要光顧的好~
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02/17 14:16, , 18F
這家真的有誇張,現在不論FB或官網反
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應全都沒下文了
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這家其實可以退款,只有規則寫的很硬
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這家可怕的還有 明明沒使用卻說已被用掉
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02/17 22:47, , 22F
這家超級不推!去年12月要辦理退刷
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客服小姐完全搞不清楚退貨流程,一直說
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要問主管,前前後後通了三通電話,花了大
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概2小時在等她處理= =本來以為一切都OK
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了,後來因為很忙就沒去看帳戶,今年1月
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底居然打電話給我說,他們看到我的詢問
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退刷紀錄"完全沒處理過",所以詢問我需
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不需要轉成集貨卷...大傻眼!
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文章代碼(AID): #1FFAp3om (Actuary)
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